Descripción del trabajo

 El intérprete médico por video cubrirá una amplia gama de turnos para atender a la comunidad con dominio limitado del inglés y los profesionales que los atienden en una variedad de entornos de interpretación médica, legal y comunitaria a través de video.

STRATUS VIDEO es una empresa impulsada por la tecnología que está cambiando la forma en que los pacientes y los profesionales médicos se conectan en todas las áreas de la atención médica. En Stratus, la oportunidad de fortalecer la conexión entre la tecnología y la interacción humana es lo que nos inspira. 

Stratus construyó su base en la industria de servicios lingüísticos mediante la innovación de varios servicios de interpretación remota que incluyen intérpretes de audio, video y en el lugar. Liderado por un equipo de personas dedicadas con décadas de experiencia en los mercados de tecnología y atención médica, Stratus Video se compromete a permitir comunicaciones visuales y conversaciones vitales.

Responsabilidades:

Proporcionar un servicio eficaz de interpretación remota de audio y video para los consumidores.

Cumplir con todas las políticas y procedimientos descritos por Stratus Interpreting

Mostrar un comportamiento profesional en todo momento, incluida la puntualidad y la preparación para los turnos, la interacción respetuosa y colaborativa con supervisores y el mantenimiento de registros oportunos y precisos.

Demostrar la capacidad de adaptarse rápidamente a tecnologías nuevas y cambiantes.

Complete la capacitación en video, audio y plataforma y pase la verificación de preparación interna antes de recibir llamadas en vivo.

Participe en programas continuos de control de calidad y monitoreo de llamadas.

Experiencia requerida:

Fluidez y fuertes habilidades de comunicación verbal tanto en el idioma de origen como en el de destino (es decir, del amárico y del tigrinya al inglés o viceversa). Debe hablar ambos idiomas a nivel profesional.

Debe tener al menos 2-5 años de experiencia en interpretación comunitaria / médica.

Certificaciones como las respaldadas por NCHI y NBCMI: CCHI o CMI son las preferidas y, si no está certificada, debe aprobar una evaluación de idioma.

Con credenciales en interpretación médica (es decir: Bridging the Gap, MiTio, capacitación intercultural, cursos médicos acreditados de 40 horas).

Gran aptitud y pasión por el servicio al cliente y la interpretación.

Respeto y comprensión de los clientes, cultura, dialecto y creencias y preferencias con dominio limitado del inglés (LEP) en lo que respecta a la atención médica / legal.

Amplio conocimiento del código de ética y estándares de práctica (IMIA, NBCMI y NCIHC).

Salario a percibir

$ 37,000 - $ 50,000 al año
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