Amazon está buscando un diseñador de experiencia de usuario para ayudar a informar una mejor experiencia en su clase para nuevas iniciativas sobre recolección y reciclaje de desechos posteriores al cliente para el negocio minorista y socios de ventas.

La Responsabilidad Extendida del Productor es una estrategia de protección ambiental que responsabiliza al fabricante de un producto por el final de la vida útil del producto, específicamente por la recolección, reciclaje y disposición final de los desechos.

Estas políticas regulatorias intentan trasladar la carga de los costos de reciclaje y gestión de desechos de los gobiernos locales a la industria privada con la esperanza de proporcionar incentivos para que la industria privada disminuya el impacto ambiental total, evite los desechos en la fuente y promueva el diseño de productos con el medio ambiente y la sostenibilidad. objetivos en mente.

EPR en Amazon abarca tres amplias categorías:

• Recolección y reciclaje de residuos de Productos Físicos, que comúnmente involucran Equipos Eléctricos y Electrónicos, baterías o envases de bebidas, entre otros.
• Garantizar que Amazon cumpla con las regulaciones gubernamentales con respecto a la eliminación de desechos ambientales según el modelo comercial de Amazon en un país o región específicos.
• Apoyar las iniciativas de EPR al aumentar la conciencia pública y alentar la participación pública de los consumidores para desechar o reciclar adecuadamente ciertos desechos de productos.

Como diseñador de UX, le apasiona descubrir los deseos y necesidades de los clientes y traducirlos en experiencias fáciles de usar que permitan a Amazon empoderar a los socios de ventas para que crezcan y expandan su negocio. También trabajará en colaboración con equipos de todo Amazon, ya que estos equipos crean sus propios servicios.

El candidato ideal es un visionario apasionado pero pragmático que pueda recopilar y sintetizar datos, comportamientos, motivaciones y preferencias de los clientes para proponer nuevas soluciones.

Está familiarizado con la combinación de datos cualitativos y cuantitativos y enfoques de investigación. Eres hábil para contar una historia cohesiva con tus hallazgos. Eres receptivo, flexible y capaz de tener éxito en un entorno abierto y colaborativo. Tienes una perspectiva global.

Responsabilidades:

• Contribuye al diseño de productos deseables e interfaces de usuario, desarrollando personas, mapas de viaje del cliente, diagramas conceptuales, estructuras alámbricas y prototipos, en un entorno de equipo.
• Realizar revisiones de diseño con las partes interesadas que muestran una gran capacidad para comunicar ideas de diseño y el impacto de los diseños en el cliente y el negocio.
• Mida el impacto de la investigación y las recomendaciones utilizando la gran cantidad de datos de Amazon, las mejores prácticas de la industria y las herramientas de medición de su propia creación.
• Mejore y amplíe las técnicas y prácticas de investigación de usuarios existentes para obtener un conocimiento profundo de las necesidades de los socios de ventas en todo el mundo e información útil sobre los comportamientos y expectativas actuales y futuros.
• Desarrolle una comprensión profunda y empatía por nuestros clientes objetivo (vendedores) a través de una combinación de prácticas nuevas o mejores que identifique como más efectivas.
• Colabore y comuníquese de manera efectiva dentro de equipos multifuncionales que abarcan diseño, producto, ingeniería y GTM.

Requisitos básicos:

• Varios años de experiencia en la industria en diseño de productos, web y UX móvil.
• Título BA / BS en HCI, diseño de interacción o campo relacionado. Se puede sustituir con experiencia significativa en la industria, logros y cursos de certificación UX.

Requisitos deseados:

• Portafolio de trabajos enviados que demuestran un trabajo de diseño principal y liderazgo impactantes, con una comprensión profunda de los principios de diseño centrados en el ser humano.
• Capacidad comprobada tanto para ofrecer una visión audaz como para iterar rápidamente en conceptos para llegar a una experiencia de cliente increíble.
• Fuertes habilidades de comunicación, presentación e interpersonales, incluida la capacidad de comunicar conceptos de diseño de manera clara y persuasiva a diferentes audiencias y diferentes niveles de la organización.
• Experiencia trabajando en colaboración directa con gerentes de producto, desarrolladores y / o partes interesadas.