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Estamos buscando un Analista de Datos apasionado por descubrir insights que ayuden a los equipos a ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Te encargarás de escalar las capacidades de medición y generación de informes del sitio web, superando las expectativas de los equipos de sitios web, contenido, generación de demanda y marketing.
Responsabilidades:
Adquirir y gestionar el programa de optimización de tasa de conversión.
Mantenerse al tanto de las tendencias de la industria, las mejores prácticas de sitios web y los competidores.
Ejecutar, supervisar y optimizar pruebas y experimentos de personalización.
Compartir los aprendizajes de todas las pruebas con las partes interesadas y trabajar con el equipo de WebOps para implementar escenarios ganadores.
Administrar y mantener herramientas de informes de sitios web como Google Analytics, Bloomreach Engagement, Google Tag Manager, Hotjar, entre otras.
Supervisar y resolver problemas de seguimiento para garantizar la precisión de los datos.
Mantener actualizadas las herramientas y sus configuraciones en cumplimiento con las regulaciones de privacidad y procesamiento de datos.
Capacitar a los miembros del equipo de marketing en el uso de herramientas y conocimientos de informes de sitios web.
Crear paneles e informes que aborden las necesidades y objetivos de la empresa o equipos específicos.
Demostrar una comprensión clara de los datos informados y su impacto en el negocio.
Crear presentaciones estructuradas para compartir información sobre el rendimiento del sitio web con diversas partes interesadas.
Identificar nuevas formas de recopilar y analizar datos para mejorar los programas de marketing.
Desarrollar conocimientos a nivel experto sobre datos, herramientas y tácticas comerciales.
Presentar información de manera clara y eficaz para el público objetivo.
Expectativas a Corto Plazo:
En 30 Días: Familiarizarse con las herramientas actuales y realizar una investigación de UX para sitios similares, creando un estado de la unión para el sitio web y una propuesta de optimización de la tasa de conversión.
En 90 Días: Implementar hallazgos, respaldar proyectos del equipo de operaciones web y crear nuevas funciones para personalizar experiencias en el sitio web.
En 180 Días: Asumir la responsabilidad total del conjunto de herramientas de informes y buscar nuevas oportunidades para compartir hallazgos con las partes interesadas clave, convirtiéndose en una pieza clave en el equipo de marketing.
Requisitos:
3-5 años de experiencia en la gestión de herramientas de análisis e informes de sitios web.
Experiencia en la implementación de segmentación personalizada, seguimiento de eventos, mapeo de embudos, y generación de informes personalizados.
Experiencia práctica con Google Analytics, Google Tag Manager, y herramientas similares.
Experiencia en la creación de informes personalizados en Google LookerStudio o herramientas similares.
Experiencia con Bloomreach Engagement es una ventaja.
Competencias Técnicas:
Competencia en Google Sheets, Google Slides, y otros programas de software similares.
Capacidad demostrada para proporcionar información y recomendaciones en un formato comprensible para el público objetivo.
Comprensión de cómo los datos informan la toma de decisiones, especialmente en la creación de experiencias de sitios web.
