Especialista en Performance y Optimización Ecommerce

El puesto está orientado a la optimización de conversión y al análisis del comportamiento de usuarios en sitios ecommerce. La persona en el cargo analizará datos de navegación, detectará fricciones en el proceso de compra y diseñará experimentos para mejorar la conversión. 

El puesto requiere trabajo con herramientas de analítica, experimentación y seguimiento para identificar oportunidades de mejora en la experiencia digital y en el rendimiento.

Responsabilidades:

• Analizar el comportamiento de usuarios mediante herramientas como Hotjar, Microsoft Clarity, Google Analytics 4 y similares para identificar fricciones y oportunidades de conversión.
  
• Diseñar, configurar y ejecutar experimentos tests A/B y multivariante en herramientas como VWO, Varify o similares.
  
• Documentar hipótesis, resultados y aprendizajes de cada experimento de forma estructurada.
  
• Colaborar con el equipo de Marketing y Desarrollo para implementar cambios derivados de los hallazgos.
  
• Configurar y mantener tracking avanzado mediante Google Tag Manager y capas de datos DataLayer.
  
• Proponer mejoras de UX/UI basadas en datos, no en suposiciones.
  

Requisitos:

• Experiencia en CRO, experimentación web o analítica digital.
  
• Manejo de herramientas de analítica y comportamiento Google Analytics 4, Google Tag Manager, Hotjar, Microsoft Clarity o similares.
  
• Conocimientos de HTML, CSS y JavaScript a nivel conceptual o funcional no es necesario ser desarrollador, pero sí entender el DOM, cómo se estructura una página y poder hacer ajustes básicos.
  
• Capacidad analítica para interpretar datos y traducirlos en acciones concretas.
  
• Mentalidad curiosa y proactiva, con interés en probar, medir y mejorar de forma constante.
  
• Experiencia con Adobe Commerce.
  
• Conocimiento básico de SQL para consultas de datos.
  
• Experiencia con herramientas de diseño o prototipado como Figma o similares.