Domestika selecciona cuidadosamente la lista de profesores y produce todos los cursos internamente para garantizar una experiencia de aprendizaje en línea de alta calidad para todos. Hoy en día, la comunidad en línea alberga a más de 6 millones de personas de todo el mundo que sienten curiosidad y pasión por aprender nuevas habilidades creativas.

Funciones:

• Monitorear las tasas de fraude y tomar las acciones necesarias para mantenerlas dentro de los umbrales aceptables.
• Analizar y calibrar las reglas de fraude vigentes de manera detallada.
• Crear, revisar y remediar alertas de fraude y alertas de monitoreo de transacciones.
• Gestionar devoluciones de cargo y otras disputas de pago, reuniendo pruebas de respaldo y procesando correspondencia escrita para recuperar fondos.
• Cree informes de análisis de contracargos y fraudes.
• Supervise los KPI del equipo frente al objetivo e informe los resultados mensualmente.

Requisitos:

• Licenciado en Economía, Estadística o estudios afines.
• 1 a 2 años de experiencia en comercio electrónico a tiempo completo.
• Dominio de inglés y español es indispensable.
• Buena comprensión de las métricas y patrones de fraude.
• Experiencia y agilidad en el análisis de datos.
• Dominio de Excel.
• Habilidades de codificación: Experiencia en plataformas SQL y BI (Periscope, Tableau,…) es una ventaja.
• Fuertes habilidades de comunicación escrita.
• Cómodo trabajando en una start-up de alto crecimiento y alto rendimiento.
• Proactivo y detallista.
• Actitud empática, inclusiva y curiosa.

Beneficios:

• Trabajar en una de las empresas líderes en la industria creativa.
• Un equipo divertido, creativo, colaborativo y multicultural.
• Pro-cuenta de Domestika para acceder a todos nuestros cursos de forma gratuita.
• Seguro médico privado.
• Una posición totalmente remota.
• Un sueldo acorde a tu experiencia y perfil.