Descripción del trabajo

Domestika selecciona cuidadosamente la lista de profesores y produce todos los cursos internamente para garantizar una experiencia de aprendizaje en línea de alta calidad para todos. Hoy en día, la comunidad en línea alberga a más de 6 millones de personas de todo el mundo que sienten curiosidad y pasión por aprender nuevas habilidades creativas.

Funciones:

  • Monitorear las tasas de fraude y tomar las acciones necesarias para mantenerlas dentro de los umbrales aceptables.
  • Analizar y calibrar las reglas de fraude vigentes de manera detallada.
  • Crear, revisar y remediar alertas de fraude y alertas de monitoreo de transacciones.
  • Gestionar devoluciones de cargo y otras disputas de pago, reuniendo pruebas de respaldo y procesando correspondencia escrita para recuperar fondos.
  • Cree informes de análisis de contracargos y fraudes.
  • Supervise los KPI del equipo frente al objetivo e informe los resultados mensualmente.

Requisitos:

  • Licenciado en Economía, Estadística o estudios afines.
  • 1 a 2 años de experiencia en comercio electrónico a tiempo completo.
  • Dominio de inglés y español es indispensable.
  • Buena comprensión de las métricas y patrones de fraude.
  • Experiencia y agilidad en el análisis de datos.
  • Dominio de Excel.
  • Habilidades de codificación: Experiencia en plataformas SQL y BI (Periscope, Tableau,…) es una ventaja.
  • Fuertes habilidades de comunicación escrita.
  • Cómodo trabajando en una start-up de alto crecimiento y alto rendimiento.
  • Proactivo y detallista.
  • Actitud empática, inclusiva y curiosa.

Beneficios:

  • Trabajar en una de las empresas líderes en la industria creativa.
  • Un equipo divertido, creativo, colaborativo y multicultural.
  • Pro-cuenta de Domestika para acceder a todos nuestros cursos de forma gratuita.
  • Seguro médico privado.
  • Una posición totalmente remota.
  • Un sueldo acorde a tu experiencia y perfil.

Salario a percibir

Salario a Convenir
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