Descripción del trabajo

El equipo de Servicios Profesionales de AWS está buscando un Gerente de Compromiso Senior (EM) para unirse a nuestro equipo de Seguridad Nacional y Seguridad Pública en el Reino Unido, para liderar la relación de trabajo con una o más organizaciones gubernamentales importantes del Reino Unido.

Los administradores de participación de AWS buscan comprender las necesidades de nuestros clientes, sus misiones, cómo se define el éxito y asegurarse de que estamos superando las expectativas en el desarrollo y la entrega de soluciones. Como Gerente de participación, colaborará en todos los roles para comprender los objetivos de la misión de un cliente y definir las metas del proyecto. 

Dirigirá a compañeros, equipos pequeños o grupos de equipos compuestos por miembros de AWS, partes interesadas / pymes de los clientes y, posiblemente, otros terceros para crear y ejecutar un plan para lograr los objetivos del proyecto mediante la comprensión de las tecnologías de AWS, las mejores prácticas y las entorno del cliente. Identificará y mitigará las limitaciones de ejecución.

Guiará a los clientes a través de su viaje a la nube para transformar su negocio. Aprovechará los mecanismos de AWS para ayudar a los clientes a visualizar objetivos y requisitos estratégicos. 

Utilizará una metodología de entrega ágil para liderar equipos de proyectos que constan de recursos comerciales y técnicos mientras administra el alcance, el cronograma y el costo

 Utilizará sus capacidades de gestión y liderazgo para ejecutar con éxito los planes del proyecto, permanecer sensible a las necesidades del cliente, resolver problemas y escalar cuando sea apropiado. Trabajará para superar las expectativas del cliente habilitando las capacidades de las partes interesadas y aumentando la adopción de la nube.

Aquí en AWS, aceptamos nuestras diferencias. Estamos comprometidos a promover nuestra cultura de inclusión. Tenemos diez grupos de afinidad dirigidos por empleados, que llegan a 40.000 empleados en más de 190 capítulos a nivel mundial. 

Tenemos ofertas de beneficios innovadoras y organizamos experiencias de aprendizaje anuales y continuas, incluidas nuestras conferencias Conversaciones sobre raza y etnia (CORE) y AmazeCon (diversidad de género). La cultura de inclusión de Amazon se refuerza dentro de nuestros 14 principios de liderazgo, que recuerdan a los miembros del equipo que busquen perspectivas diversas, aprendan y sean curiosos, y ganen confianza.

ESTAMOS BUSCANDO CANDIDATOS CON LOS SIGUIENTES:

 En este rol, le encantará lo que hace y sabrá instintivamente cómo hacer que el trabajo sea divertido. Estará dispuesto a aceptar cualquier desafío y generar un impacto significativo para su cliente.

Disfrutará trabajando con los clientes de National Security & Defense para ayudarlos a imaginar iniciativas transformacionales en la nube. Te apasionará educar, capacitar, diseñar y crear soluciones en la nube para un grupo diverso y desafiante de clientes.

Cumplirá los objetivos comerciales mediante la gestión de un equipo matricial a través de compromisos técnicos ágiles y de múltiples flujos para los clientes. Planifique, organice y administre todas las fases del ciclo de vida de un proyecto para garantizar una entrega exitosa.

 Esto incluye capturar y validar los requisitos, desarrollar y administrar planes de gobierno del proyecto, cronogramas del proyecto, objetivos del equipo, definir los criterios de éxito y los hitos del proyecto y los presupuestos.

Asegurará la alineación de objetivos entre los grupos de partes interesadas, que pueden incluir clientes, equipos internos y socios. Cree y entregue comunicaciones adaptadas a la audiencia, que van desde actualizaciones de proyectos de nivel ejecutivo hasta planes de sprint detallados e informes financieros.

Aplicará su juicio y tacto para desafiar, recomendar y redirigir a los equipos, así como para gestionar las expectativas del cliente durante el compromiso.

Es un pensador estratégico que puede demostrar comprensión de los requisitos, prever riesgos, tomar decisiones guiadas por políticas, procedimientos y un plan de negocios con orientación limitada.

Tiene perspicacia comercial y financiera para administrar el alcance, el cronograma y el presupuesto de cada proyecto individual.

Es un socio comercial estratégico para ayudar a los clientes a lograr los resultados de su misión y ayudar a impulsar la innovación a lo largo del ciclo de vida del compromiso a través de mecanismos de retroalimentación iterativos.

Es un socio de los equipos de cuenta, soporte y servicio de AWS para transmitir los comentarios de los clientes y los socios y las lecciones aprendidas para mejorar los productos y las ofertas de servicios de AWS.

REQUISITOS BÁSICOS:

  • Experiencia en la industria y conocimiento del mercado en el sector público del Reino Unido (idealmente Seguridad y Defensa Nacional)
  • Más de 7 años de experiencia en consultoría de implementación a gran escala y de cara al cliente en varios equipos multifuncionales.
  • Más de 5 años de experiencia práctica con proyectos de TI a nivel empresarial, de los cuales al menos 3 años siguieron metodologías documentadas como Agile, y utilizaron conjuntos de herramientas de gestión de proyectos (Confluence, Jira, RallyDev, VersionOne, Taiga, etc.) y fuente. productos de gestión de código.
  • Licenciatura o experiencia equivalente.
  • Se requiere autorización de seguridad para esta vacante. Los candidatos deberán tener un mínimo de autorización SC; idealmente se preferirían niveles de aclaramiento más altos.

REQUISITOS DESEADOS:

  • Debe ser capaz de representar a AWS en el entorno del cliente e impulsar conversaciones con el personal senior sobre compensaciones, mejores prácticas, gestión de proyectos y mitigación de riesgos.
  • Tiene al menos dos certificaciones activas de gestión de proyectos (p. Ej., APM, CSM, PMI-PMP, PMI-ACP, PRINCE2).
  • Maestría en Ciencias de la Computación o campo relacionado.
  • Experiencia para compartir en la gestión de uno o más proyectos con una combinación de más de 10 recursos, más de 12 meses o más de $500k en valor de contrato.
  • Capacidad demostrada para desarrollar relaciones con todos los niveles de partes interesadas.
  • Experiencia en la construcción de artefactos para ayudar a los interesados ​​externos e internos a resolver los bloqueos.
  • Comprende la propuesta de valor de la nube pública y ha entregado compromisos en la nube (IaaS, PaaS, Saas).
  • Comprensión de los principios y servicios tecnológicos, incluida la infraestructura, las aplicaciones comerciales, la gestión de datos, la seguridad, las plataformas de aplicaciones y la tecnología orientada al consumidor.
  • Éxito probado trabajando con equipos y liderazgo ejecutivo en un entorno empresarial complejo.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita con miembros del equipo y audiencias de todos los niveles. Planifica y supervisa la preparación y difusión de las comunicaciones del proyecto.
  • Excelente presentador y comunicador tanto en forma oral como escrita en foros uno a uno y uno a muchos.
  • Capacidad demostrada para comprender los estilos operativos de los demás, así como las relaciones equipo / cliente, la dinámica del equipo y ajustar el comportamiento en consecuencia para tener éxito. Reconoce los matices ambientales o culturales y se adapta.
  • Se ha presentado a ejecutivos de nivel C (CIO, CEO, CTO, CISO, etc.) así como a expertos técnicos en la materia.
  • Cumple / supera los requisitos de los principios de liderazgo de Amazon.
  • Capacidad para colaborar con equipos internos y externos para definir requisitos y aplicar el pensamiento estratégico.
  • Más de 5 años de mejores prácticas de gestión de proyectos y cómo aplicarlas de forma eficaz pero pragmática en proyectos grandes y complejos.
  • Más de 5 años de experiencia con el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC).

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