Puzzel
Es el proveedor europeo de soluciones de contact center en la nube. Diariamente, más de 1.200 organizaciones en 40 países utilizan el software para ofrecer experiencias de cliente inteligentes, combinando el poder de las personas y la tecnología para atender a los clientes de forma eficiente, eficaz y empática. La plataforma permite a las organizaciones crear experiencias enriquecedoras para sus clientes, con una combinación de experiencias en vivo y de autoservicio que les dan la libertad de elegir cuándo, dónde y cómo recibir ayuda. La inteligencia artificial se aprovecha en cada punto de contacto para automatizar tareas, proporcionar información y personalizar el servicio y la asistencia.