Soy una profesional con más de 4 años de experiencia en atención al cliente, soporte administrativo y gestión de casos, con habilidades para comunicarme de forma efectiva, resolver problemas y trabajar bajo presión. Tengo experiencia brindando soporte por teléfono, correo electrónico y plataformas digitales, así como en el manejo de información confidencial y seguimiento de incidencias.

Además, cuento con conocimientos en moderación de contenido, revisando publicaciones para asegurar el cumplimiento de políticas de la plataforma, identificando contenido inapropiado y contribuyendo a mantener entornos digitales seguros para los usuarios.

Mi nivel de inglés es básico-intermedio, puedo comprender textos y mantener conversaciones básicas, y me encuentro en constante aprendizaje para seguir desarrollándolo. Soy una persona organizada, responsable, con gran capacidad de adaptación y aprendizaje rápido, comprometida con ofrecer un servicio de calidad y crecer profesionalmente en un entorno de trabajo remoto.