Martha I.

Customer Care Specialist | Remote Customer Support | Client Relations Especialista en Atención al Cliente y Customer Care con experiencia en trabajo remoto, gestión de clientes y seguimiento postventa. He trabajado en entornos digitales brindando soporte, resolución de incidencias y atención personalizada, manteniendo siempre un enfoque orientado a la experiencia del cliente y la continuidad del servicio. Me caracterizo por la comunicación empática, la organización y la capacidad de trabajar de forma autónoma en equipos remotos. Tengo experiencia utilizando herramientas digitales, gestionando procesos y manteniendo relaciones de largo plazo con clientes, combinando atención humana, organización y experiencia remota para ofrecer un soporte confiable y cercano. Herramientas: Google Workspace, Slack, Notion, Zoom, Microsoft Teams y CRM. Idiomas: Español nativo | Inglés intermedio (B2)