Marco M.

Soy ingeniero administrador de sistemas con más de 10 años de experiencia en Aseguramiento de la Calidad, soporte técnico y documentación. Tengo fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de comprender completamente los conceptos técnicos de las herramientas de software. Estas habilidades me permiten crear documentación técnica clara con conceptos y ejemplos precisos. Dado que entiendo los aspectos técnicos del software y los procesos, puedo establecer rápidamente objetivos que me permitan completar tareas en equipo y en entornos individuales. Administrador del sistema de soporte técnico. • Administración de usuarios (configuración y mantenimiento de cuenta) • Sistema de mantenimiento • Verifique que los periféricos funcionen correctamente • Organizar rápidamente la reparación del hardware en caso de falla del hardware • Supervisar el rendimiento del sistema • Crear sistemas de archivos • Instalar software • Crear una política de copia de seguridad y recuperación • Supervisar la comunicación de la red • Actualice el sistema tan pronto como salga una nueva versión del sistema operativo y el software de la aplicación • Implementar las políticas de uso del sistema informático y de la red. • Configurar políticas de seguridad para los usuarios. • Documentación en forma de wiki interna • Gestión de contraseñas e identidades Certificados: ITIL 2.0 CCNA Escritura técnica • Crear documentación técnica clara y concisa con ejemplos funcionales. • Comprender los conceptos que los expertos en la materia quieren que transmita la documentación. • Ajuste el estilo de escritura según sea necesario para diferentes tipos de clientes e ingenieros. • Crear capacitaciones para el área de TI,