Soy ingeniero administrador de sistemas con más de 10 años de experiencia en Aseguramiento de la Calidad, soporte técnico y documentación. Tengo fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de comprender completamente los conceptos técnicos de las herramientas de software. Estas habilidades me permiten crear documentación técnica clara con conceptos y ejemplos precisos. Dado que entiendo los aspectos técnicos del software y los procesos, puedo establecer rápidamente objetivos que me permitan completar tareas en equipo y en entornos individuales.

Administrador del sistema de soporte técnico.
• Administración de usuarios (configuración y mantenimiento de cuenta)
• Sistema de mantenimiento
• Verifique que los periféricos funcionen correctamente
• Organizar rápidamente la reparación del hardware en caso de falla del hardware
• Supervisar el rendimiento del sistema
• Crear sistemas de archivos
• Instalar software
• Crear una política de copia de seguridad y recuperación
• Supervisar la comunicación de la red
• Actualice el sistema tan pronto como salga una nueva versión del sistema operativo y el software de la aplicación
• Implementar las políticas de uso del sistema informático y de la red.
• Configurar políticas de seguridad para los usuarios.
• Documentación en forma de wiki interna
• Gestión de contraseñas e identidades

Certificados:
ITIL 2.0
CCNA

Escritura técnica
• Crear documentación técnica clara y concisa con ejemplos funcionales.
• Comprender los conceptos que los expertos en la materia quieren que transmita la documentación.
• Ajuste el estilo de escritura según sea necesario para diferentes tipos de clientes e ingenieros.
• Crear capacitaciones para el área de TI,