Técnico Copywriter en Creación de Contenido

Te encantan las palabras y el lenguaje y sientes pasión por crear excelentes experiencias de usuario. Eres excelente para explicar conceptos complejos de una manera clara, sencilla y útil. El redactor técnico formará parte de la división de productos de Scoro y está creando diariamente contenido que respalda a los clientes y los ayuda a usar Scoro de la mejor manera posible.

Responsabilidades:

• Crear y mantener pautas del Centro de ayuda fáciles de entender para los usuarios finales de Scoro.
• Creación de videotutoriales cortos y gifs.
• Crear contenido para recorridos de productos y mejorar los correos electrónicos de incorporación para respaldar la adopción de nuevos usuarios.
• Ayudar al equipo a crear contenido de seminarios web.
• Trabajando junto con gerentes de productos, investigadores de UX y especialistas de atención al cliente para desarrollar nuevas ideas de contenido.

Beneficios:

• semana laboral de 4 días sin horas comprimidas y sin cambio de salario.
• Paquete de opciones sobre acciones para todos los empleados.
• Autonomía en cómo, cuándo y dónde trabaja.
• Beneficios de bienestar y servicios de salud mental.
• Presupuesto individual para libros o cursos y acceso a la plataforma de aprendizaje Udemy.
• Ayuda para configurar una oficina en casa cuando se trabaja de forma totalmente remota.
• Eventos globales anuales en Estonia.

Habilidades:

• Pasión por el lenguaje y la creación de experiencias de usuario.
• Excelente dominio del inglés hablado y escrito.
• Capacidad para crear contenido escrito y visual para impulsar la adopción de los usuarios y reducir el volumen de solicitudes de soporte.
• Capacidad para proporcionar información sobre conceptos técnicamente complejos en palabras simples mientras se pone en el lugar de los clientes de Scoro.
• Fuertes habilidades de comunicación y gestión de proyectos.