Como administrador de la comunidad con experiencia, impulsará el crecimiento y la participación en todas las cuentas de redes sociales, comunidades en línea y cualquier punto de venta de terceros donde podamos interactuar de manera constructiva con las personas.

Como usuario experto digital y experto en tecnología, comprende y puede explicar fácilmente un concepto complicado y técnico a una amplia audiencia. Eres un narrador natural que conoce los entresijos de Facebook, Reddit, Twitter, Instagram y YouTube. Te encanta comunicarte con personas de todo el mundo para resolver problemas y crear conexiones genuinas.

Si se siente cómodo tomando la iniciativa y prospera en un entorno acelerado, esta es una oportunidad para desempeñar un papel fundamental en una empresa de rápido crecimiento y tener un impacto concreto en el futuro del negocio en su conjunto.

Responsabilidades:

• Contribuir a una estrategia de medios sociales que abarque redes sociales, blogs, comunidades en línea, foros, sitios de reseñas y otros medios en los que podamos relacionarnos con las personas.
• Proteja la marca monitoreando, administrando y mejorando la reputación en todos los puntos de venta en línea.
• Cree contenido multimedia atractivo y de alta calidad para todos los canales de la comunidad, incluidos Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Reddit, foros, etc.
• Diseñe y ejecute campañas en redes sociales teniendo en cuenta la afinidad con la marca y la creación de comunidades.
• Investigar, probar, optimizar y escalar nuevos canales, técnicas y tecnologías.
• Ayude a refinar la metodología de seguimiento y atribución, y ayude a dar sentido a los conocimientos y hallazgos de los clientes.
• Contribuir al refinamiento de los procesos, métricas y herramientas de la comunidad.
• Alinearse con los equipos internos en el desarrollo, implementación y optimización de la producción creativa
• Crear y presentar informes y análisis semanales, mensuales y trimestrales.
• Siga marcas inspiradoras y manténgase al día con las últimas tendencias, innovaciones y tecnologías en creación de marcas, redes sociales y creación de comunidades.

Requisitos:

• Más de 3 años de experiencia práctica en gestión comunitaria.
• Más de 1 año de experiencia en gestión de reputación de marca.
• Experiencia práctica significativa y un historial probado de gestión de cuentas de redes sociales y comunidades en línea.
• Experiencia comprobada en la creación de contenido multimedia atractivo y de alta calidad, midiendo su impacto y mejorándolo.
• Experiencia con grandes comunidades y campañas multimarca y multilingües.
• Conocimiento profundo y una buena comprensión de la tecnología, Internet y la seguridad..
• Independiente, motivado y proactivo, no requiere información constante y tiene una atención meticulosa a los detalles.
• Habilidades impecables de comunicación en inglés hablado y escrito.
• Experiencia en la industria tecnológica o SaaS.

Puntos de bonificación por:

• Experiencia con políticas / campañas políticas o socialmente impactantes.
• Experiencia en marketing B2C y B2B.
• Trabajo cómodo en entornos de inicio rápidos y siempre activos.
• Fluidez en otros idiomas.