Servicio de Atención al Cliente / Alemán e Inglés

Responsabilidades:

• Será la voz de Paj, que brinda una resolución de problemas efectivo, un apoyo único y empático por teléfono.
• Como punto de contacto en todos los sentidos de la palabra, múltiples tareas a través de múltiples sistemas mientras trabaja con los clientes para encontrar soluciones rápidas, sencillas y centradas en el cliente para cualquier desafío que puedan enfrentar.
• Crear y procesar pedidos de clientes.
• Mantener el sistema de datos interno.
• Identifica oportunidades para evitar la recurrencia de los problemas de los clientes mediante la identificación de patrones y el intercambio de información.

Requisitos:

• Cosmopolita, extrovertido y de mentalidad positiva.
• Gracias a los idiomas extranjeros, también puede apoyar a los clientes internacionales: Para este puesto, actualmente necesitamos a alguien que hable alemán e inglés.
• Único, empático y de alto rendimiento.
• Disfrutas de la tecnología.
• Demuestra todos los días que el servicio puede ser de primera clase y meticuloso, demostrando habilidades de escritura y elocuencia.
• Tiene una sólida comprensión de las necesidades del cliente y experiencia en consultoría.
• Idealmente, ya tiene un aprendizaje comercial o una calificación comparable.

Actualmente estamos buscando personas que puedan trabajar desde Alemania o España o de forma independiente.