El puesto está orientado a diseñar estrategias, procesos y guías de estilo, asegurando la consistencia en el diseño y liderando todas las iniciativas de diseño y experiencia del usuario.

Responsabilidades:

• Liderar, orientar y hacer crecer un equipo de diseñadores de productos, fomentando una cultura de diseño colaborativa y rica en retroalimentación.
  
• Colaborar con los equipos de Producto, Marketing, Éxito del Cliente y Desarrollo para crear y ofrecer experiencias centradas en el usuario que sean atractivas, innovadoras y respalden los objetivos comerciales y de producto.
  
• Producción práctica de diseños, wireframes y prototipos para comunicar la intención del diseño.
  
• Comunicar la visión, los planes y los objetivos de UX a la empresa.
  
• Construir una cultura de investigación de usuarios, comunicarse con los clientes para garantizar que los diseños y la UX cumplan con los objetivos y expectativas del usuario y abordar los desafíos de diseño actuales.
  
• Crear personajes de usuario a través de la investigación y los datos del usuario y mapear los recorridos de los usuarios.
  
• Utilizar un enfoque basado en métricas para recopilar, analizar y evaluar los datos de participación del usuario, descubriendo tendencias y conocimientos que guíen las decisiones sobre la mejora de la usabilidad de los productos, encontrando formas creativas de resolver los problemas de UX.
  
• Apoyar a los PO en la producción de historias de usuario, guiando el recorrido del flujo del usuario y produciendo los diseños de UI.
  
• Planificar y entregar mejoras basadas en la iteración y un enfoque ágil, considerando los comentarios de los usuarios.
  

Requisitos:

• Más de 6 años de experiencia en diseño de UX/producto en productos SaaS B2B, con al menos 2 años en un puesto sénior o de liderazgo.
  
• Antecedentes comprobados de liderazgo de iniciativas de UX en un entorno de equipo de producto multifuncional.
  
• Cartera que demuestre un excelente pensamiento de UX y resultados de diseño centrados en el usuario.
  
• Experiencia en la entrega de experiencias impactantes centradas en el usuario combinadas con una fuerte conciencia comercial.
  
• Competencia en herramientas de diseño y creación de prototipos (Figma, Sketch, Adobe XD o similares).
  
• Experiencia en la realización o colaboración en investigaciones de usuarios y pruebas de usabilidad.
  
• Habilidades de comunicación y narración para articular decisiones de diseño e influir en las partes interesadas.
  
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades y proyectos en un entorno de ritmo rápido.
  
• Experiencia en plataformas B2B SaaS, localización, traducción o gestión de contenido.
  
• Comprensión de las tecnologías front-end (HTML/CSS/React) para comunicarse eficazmente con los desarrolladores.