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Buscamos un profesional con experiencia en gestión de proyectos de TI para establecer y coordinar una Oficina de Gestión de Transiciones, encargada de supervisar la transición de servicios entre proveedores en entornos complejos y críticos.
Responsabilidades:
- Gestionar la gobernanza de la transición de servicios de principio a fin en todas sus fases.
- Planificar y coordinar transiciones de proveedores, incluyendo riesgos, dependencias y entregables.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, procesos y control de cambios.
- Coordinar la comunicación con stakeholders y la elaboración de reporting ejecutivo.
- Gestionar de forma proactiva riesgos, incidencias y escalados.
- Supervisar la transferencia de conocimiento, documentación y preparación operativa.
- Garantizar la correcta ejecución de procesos de transición y aprobaciones asociadas.
- Dar soporte en el go-live, hypercare y estabilización del servicio.
Requisitos:
- Más de 5 o 6 años de experiencia en gestión de proyectos de TI.
- Conocimiento de ITIL.
- Experiencia en gestión de proveedores y entornos de producción críticos.
- Experiencia en transiciones complejas entre proveedores o servicios.
- Habilidades de gestión de stakeholders y comunicación ejecutiva.
- Experiencia en gestión de programas/proyectos con entregables complejos.
- Enfoque estructurado, orientado a procesos y alta atención al detalle.
- Mentalidad analítica, resolutiva y orientada a resultados.
- Nivel de inglés fluido.
