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¿Habla alemán con fluidez y tiene una habilidad especial para relacionarse con la gente por teléfono? Únase como agente de centro de llamadas y desempeñe un papel crucial en los esfuerzos de ventas y marketing. Esta posición totalmente remota le permite trabajar desde la comodidad de su hogar, con un horario flexible que se adapta a sus necesidades.
Responsabilidades:
- Usar scripts para proporcionar información sobre las características del producto, precios, etc. y presentar sus beneficios por teléfono.
- Involucrar a los clientes potenciales en conversaciones significativas para comprender sus necesidades y presentar soluciones relevantes.
- Hacer preguntas pertinentes para comprender los requisitos del cliente.
- Realizar llamadas según un script que se asigna a cada campaña a la que se está llamando. También podrá ver más información sobre el contacto y el cliente.
- Alcanzar el número asignado de llamadas por campaña diariamente.
- Seguir los estándares y objetivos del Call Center para mantener el servicio de calidad.
- Cumplir y superar los objetivos de ventas individuales y las métricas de rendimiento, incluido el volumen de llamadas y las tasas de conversión.
Requisitos:
- Habla alemán con fluidez, excelentes habilidades de comunicación verbal y trato agradable por teléfono.
- Cómodo trabajando de forma independiente y administrando su tiempo de manera efectiva en un entorno remoto.
- Disponibilidad de horario flexible para trabajar en turnos variables, incluidos los fines de semana.
- Conexión a Internet confiable de alta velocidad y un espacio de trabajo tranquilo propicio para realizar llamadas.
- Un ordenador de escritorio o portátil con altavoz/micrófono (ya sea integrado o como auricular), una conexión a Internet confiable y una habitación tranquila.
Beneficios:
- Salario por hora competitivo pagado mensualmente, con oportunidades de bonificaciones basadas en el desempeño.
- Posición totalmente remota que ofrece flexibilidad y equilibrio entre la vida personal y laboral.
- Capacitación y soporte continuos para mejorar sus habilidades de ventas y conocimiento del producto.
