Representante de Servicio al Cliente (Español e Inglés)
Últimas ofertas de empleo remoto
Somos una empresa de tecnología educativa en rápido crecimiento que se especializa en la enseñanza de idiomas online para niños.
Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente dedicado y motivado para unirse al equipo. En este puesto, proporcionará un soporte de primer nivel a los maestros y clientes.
Responsabilidades:
– Responder de manera pronta y efectiva a las consultas y problemas planteados por los clientes.
– Gestionar y mantener la base de datos, asegurando que toda la información sea precisa y esté actualizada.
– Realizar llamadas de seguimiento y enviar mensajes a los clientes para garantizar que se aborden sus preocupaciones y para comprobar su progreso.
– Proporcionar soporte continuo a nuestros profesores y clientes para facilitar la mejor experiencia de aprendizaje posible.
Requisitos:
– Hablante nativo o con nivel avanzado de español.
– Fluidez en inglés.
– Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
– Experiencia comprobada en servicio al cliente.
– Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar el tiempo de manera efectiva.
– Experiencia en el uso de excel o google sheets.
– Atención al detalle.
– Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de rápido ritmo.
Horario:
El horario será por las mañanas en horas de España los sábados y domingos y algunos días entre semana para comenzar y desde septiembre podemos ampliar el horario.
