WP All Import

Representante de Atención al Cliente

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Responsabilidades:

  • Responder a las consultas de atención al cliente.
  • Añadiendo y mejorando la documentación.
  • Agregando comentarios de los clientes y ayudándonos con decisiones de hoja de ruta de desarrollo / producto.
  • Escribir informes de errores concisos basados ​​en tickets de soporte que son el resultado de errores en WP All Export o WP All Import.
  • Probando versiones de desarrollo de WP All Import y WP All Export.
  • Desarrollo de complementos para WP All Import.

Requisitos:

  • Disponibilidad mínima de 30 horas semanales.
  • Inglés escrito impecable.
  • Conocimiento de WordPress a nivel experto. Amplia experiencia con WordPress, incluida la resolución de problemas, la depuración, el desarrollo de complementos y la estructura de la base de datos de WordPress.
  • Al menos conocimientos de PHP de nivel intermedio.
  • Aprendiz rápido y práctico. Capaz de familiarizarse rápidamente con el software y aprender cosas nuevas sobre WordPress, PHP y tecnologías relacionadas.
  • Experiencia con WooCommerce.
  • Familiaridad con los formatos de archivo XML y CSV y XPath.
  • Depuración y solución de problemas de temas y complementos de WordPress examinando su código y la base de datos.

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