Estamos en búsqueda de un redactor sénior de experiencia de usuario para unirse al equipo de marketing de contenidos. Esta persona será responsable de desarrollar contenido impactante y centrado en la conversión para los nuevos productos y plataformas de Toptal.

Responsabilidades:

• Redactar y editar textos para el sitio, las plataformas y los portales de Toptal con estándares de experiencia de usuario excepcionales.
• Mejorar continuamente la calidad de todo el texto dirigido al cliente, garantizando que impulse métricas comerciales clave, sea claro y relevante, e impulse la acción correcta del usuario.
• Desarrollar contenidos y estrategias de contenido adaptadas a las distintas audiencias de Toptal, incluidos clientes y talentos.
• Definir y aplicar estándares de copia, garantizando que todos los usuarios tengan una experiencia clara, consistente y convincente.
• Colaborar con los diseñadores y gerentes de productos para garantizar que la redacción de UX esté optimizada para lograr los resultados clave específicos asociados con el proyecto dado.
• Trabajar con otros escritores y editores cuando sea posible, para crear el contenido adecuado para el momento adecuado del recorrido del usuario.
• Proporcionar liderazgo, dirección y tutoría a otros miembros del equipo. Educar a los socios interdisciplinarios sobre el papel de la redacción de UX y la estrategia de contenido en el proceso de desarrollo de productos.

Requisitos:

• Se requiere licenciatura en inglés o periodismo.
• Más de 7 años de experiencia trabajando como redactor de UX y/o estratega de contenido de producto para productos digitales.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, así como perfecta gramática y dominio del idioma inglés.
• Experiencia y habilidad comprobadas para redactar microcopias, copias escalables y copias para recorridos de usuario de embudo completo, incluidas páginas de destino y correos electrónicos.
• Experiencia con pruebas de usuario y pruebas A/B, y capacidad para aplicar los aprendizajes a proyectos de redacción.
• Experiencia trabajando con un equipo de producto de crecimiento interno y diseñadores de UX/UI para lograr el éxito colectivamente.
• Experiencia en Figma (o software de diseño), cómodo utilizando JIRA.
• Experiencia demostrable trabajando con equipos de desarrollo y elaborando enfoques de contenido que resuelvan desafíos técnicos.
• Experiencia en gestión de retroalimentación y aportes de partes interesadas.
• Cómodo trabajando con especificaciones ambiguas y ayudando a brindar claridad y encontrar un camino efectivo a seguir.
• Capacidad de identificar fácilmente los problemas de los usuarios y proporcionar contenido que resuelva esos desafíos.
• Experiencia trabajando dentro de un sistema de diseño y con pensamiento sistémico.
• Capacidad de trabajar con socios para comprender requisitos detallados y crear flujos de copia para experiencias de usuario completas que equilibren las necesidades de las partes interesadas con las mejores prácticas de UX.
• Capacidad para trabajar en una empresa de rápido crecimiento y ritmo acelerado y manejar una amplia variedad de desafíos, plazos y una amplia gama de contactos.