Creemos que el contenido excepcional es la base de una excelente experiencia de usuario. Como redactor senior de UX, desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma en que los usuarios interactúan con los productos y servicios. Este puesto es crucial para fomentar una experiencia de usuario holística y positiva en Typeform al priorizar la claridad, la coherencia y el contenido centrado en el usuario que se alinea con el tono de voz de la marca.

Responsabilidades:

• Contribuir al desarrollo y perfeccionamiento de guías de estilo de contenido y mejores prácticas.
• Implementar y mantener un tono de voz consistente en todas las comunicaciones de cara al usuario dentro de la aplicación.
• Colaborar con los equipos de diseño y producto para garantizar la alineación entre contenido, diseño y funcionalidad.
• Colaborar con Brand & PD para crear pautas de contenido que se utilizarán dentro del producto.
• Crear y optimizar microcopias para varios elementos de la interfaz de usuario.
• Participar en pruebas de usuarios y ciclos de retroalimentación, incorporando conocimientos para mejorar continuamente el contenido y mejorar la usabilidad general.
• Colaborar con el diseñador del sistema de diseño para garantizar que el contenido se integre perfectamente en el marco de diseño general.
• Trabajar junto con Brand Studio para alinear la creación de contenido con la identidad visual y la estrategia de mensajería de la marca.
• Alinear el contenido con las pautas de accesibilidad para que los productos sean inclusivos para usuarios con necesidades diversas.
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria y las prácticas emergentes en redacción de UX y estrategia de contenido.
• Estar a cargo de la nomenclatura del producto y validar las etiquetas para garantizar que tengan sentido para los clientes.

Requisitos:

• Flexibilidad para ajustar el estilo de escritura según las necesidades del usuario, cambios de productos y tendencias emergentes.
• Espíritu colaborativo, trabajando armoniosamente con diseñadores de UX, investigadores, gerentes de producto y Brand Studio para garantizar que el contenido complemente el diseño.
• Compromiso con el aprendizaje, manteniéndonos actualizados con las últimas tendencias, metodologías y comportamientos de los usuarios en escritura UX.
• Competencia en la elaboración de textos de UI concisos, claros y centrados en el usuario siguiendo las mejores prácticas de redacción de UX.
• Conocimiento de metodologías como A/B testing o usability testing para refinar contenidos mediante content testing.
• Comunicación y cooperación efectiva con equipos multifuncionales.
• Atención al detalle en la elaboración de microcopias y garantía de precisión en el contenido para mejorar la comprensión del usuario.
• Habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico para abordar los desafíos de contenido.
• Defensa del usuario, asegurando que el contenido satisfaga sus necesidades y mejore la usabilidad.
• Pensamiento innovador para crear contenido atractivo y centrado en el usuario que se alinee con la identidad de la marca.
• Profunda empatía, comprensión y defensa de las necesidades de los usuarios para crear contenido que resuene y oriente.
• Capacidades de resolución de problemas para abordar recorridos complejos de los usuarios y desafíos de la interfaz de usuario con soluciones de escritura claras y concisas.