Descripción del trabajo

En Multiplica nos encanta seleccionar a los mejores profesionales digitales y construir espacios únicos para personas excepcionales de todo el mundo para imaginar, proponer y diseñar soluciones que ayuden a empresas a crear relaciones verdaderamente relevantes con sus clientes.

Nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para la vacante de UX Team Lead. Una persona que es experta en el desarrollo del producto digital en todas sus fases, desde la estrategia de producto y la interlocución con las áreas de negocio, la investigación con usuarios y el acompañamiento del equipo en la ideación, diseño y planificación del desarrollo del producto.

Y que desde su trabajo de liderazgo coordina las tareas con su equipo para aportar claridad, orden, tranquilidad y eficiencia durante todo el proceso.

Responsabilidades:

– Ownership de la relación con los clientes.

– Planteamiento estratégico de los proyectos y del research en la primera fase de los proyectos.

– Co-definir la visión y alcance del producto con el equipo y cliente.

– Definir junto con el equipo la estrategia para desarrollar el producto digital.

– Liderazgo en todas las fases del proyecto para asegurar su calidad y entrega en tiempo y forma.

– Mantener contacto directo con el cliente, stakeholders y Chapter lead para alinear la ejecución de la solución.

– Coordinación del equipo, liturgias y dinámicas de gestión de tareas y visibilidad de los avances.

– Mentorización del equipo y resolución de incidencias.

– Apoyo con el crecimiento de la cuenta y desarrollo de relaciones comerciales a largo plazo.

Formación y experiencia:

– Experiencia en la estrategia y desarrollo de productos y servicios digitales.

– Experiencia en research, design thinking, service design y entornos ágiles.

– Experiencia negociando con clientes sobre estrategias y ajustes durante el proyecto.

– Gestionar la relación de cliente y equipo.

– Capacidad de priorizar en conjunto con el cliente las actividades del roadmap.

– Experiencia identificando e interpretando necesidades con los clientes.

– Experiencia incorporando servicios y experiencias completas desde Multiplica a clientes asignados.

– Experiencia en sectores: E-Commerce, aseguradoras o banca.

– Experiencia generando soluciones y valor a partir de las diferentes disciplinas.

– Capacidad de planificación y orden.

– Capacidades de negociación.

– Gestión de tiempos.

– Liderazgo.

– Trabajo en equipo.

– Enfocado a soluciones.

– Orientado a mejorar la satisfacción del cliente.

Detalle del contrato:

Modalidad tiempo Completo.

Contrato indefinido con periodo de prueba de 3 meses.

El lugar de trabajo es remoto, con posibilidad a tiempo parcial en oficina.

Otros beneficios:

Acceso a plataforma de formación Online con una amplia oferta formativa en:

Bootcamps: son los cursos más extensos en donde buscamos un balance entre teoría y práctica. Un caso real y aprender haciendo.

Workshops: son talleres muy prácticos donde poder aprender de un referente.

Pills: son píldoras de conocimiento, donde aprender una herramienta concreta o una parte dentro del proceso de diseño.

Horario flexible con previo aviso y aprobación de su manager.

Día libre al año para tu cumpleaños.

Descuento con nuestros partners (Class pass, Clasing, EIGP y otros)

23 días laborables al año de vacaciones.

Salario a percibir

40.000€/anual
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