Investigador de experiencia de usuario

VHS busca un investigador de experiencia de usuario con sólidas habilidades metodológicas y capacidad para utilizar la investigación para impactar decisiones en un entorno dinámico y ágil.

Como investigador de usuarios, definirá y ejecutará el programa de investigación de usuarios y los procesos diarios para diversas experiencias, utilizando una variedad de métodos que incluyen: pruebas de usuario, personas, mapas de viaje, encuestas y más para proporcionar información sobre la definición de requisitos y la estrategia de contenido. , wireframes, diseño visual y de interacción.

Trabajo que realizarás:

• Usar una variedad de métodos de investigación cualitativos y cuantitativos exploratorios y evaluativos para ayudar a construir una comprensión rica de las diversas necesidades de nuestra comunidad.
• Planificar y ejecutar proyectos de investigación como practicante práctico en diferentes productos.
• Analizar datos y hacer recomendaciones.
• Trabajar de manera transversal para ayudar a identificar las mejoras e innovaciones impulsadas por el usuario.
• Actuar como consultor de investigación de UX apoyando a los diseñadores de UX y UI como una voz confiable en múltiples aspectos de una excelente experiencia de usuario.
• Ayudar al equipo de diseño a democratizar las prácticas de investigación y los enfoques de autoservicio a fin de capacitar al equipo para que lleve a cabo sus propios estudios de investigación de bajo riesgo.
• Presentar hallazgos y realizar sesiones de intercambio de conocimientos con equipos multifuncionales.
• Una sólida comprensión de la contratación de participantes relevantes con éxito.
• Capacidad para orientar y ayudar a los diseñadores a convertirse en mejores investigadores.

Formación y experiencia:

• Experiencia profesional mínima de 4 años, con éxito comprobado trabajando con equipos de productos y diseñadores de UX.
• Experiencia práctica profunda con métodos de investigación cualitativa.
• Capacidad sofisticada para articular y visualizar resultados.
• Experiencia trabajando de primera mano con equipos de diseño y productos de UX.
• Capacidad para planificar y liderar la investigación generativa para definir nuevos conceptos de diseño.
• Identificar y realizar los proyectos de investigación de mayor impacto para el equipo de diseño.
• Capacidad para desarrollar enfoques creativos, flexibles y rápidos para los problemas de la experiencia del usuario.
• Realización de múltiples tareas en proyectos y estudios internos y trabajo con proveedores externos cuando sea necesario para realizar investigaciones.
• Fuertes habilidades organizativas, capaz de actuar de forma independiente y capaz de cambiar rápidamente entre diferentes proyectos, incluso en un día.
• Familiarizado con las metodologías de desarrollo ágiles.
• Experiencia trabajando con industrias deportivas o de juegos.
• Conocimiento sólido de herramientas de investigación como (Lookback, Fullstory, Usersnap, usertesting.com, etc.).

Beneficios:

• Salario atractivo y competitivo.
• Licencia ilimitada.
• Trabajo flexible desde casa.
• Un ambiente amigable de apoyo de compañeros de trabajo dedicados y apasionados.
• Exposición al nuevo mundo de Blockchain y NFT.