Ingeniero Senior / Personal de Confiabilidad

El equipo de Voice Platform permite a los restaurantes gestionar las llamadas telefónicas de los clientes, permitiendo que las empresas familiares superen los límites de personal y cumplan con los pedidos de manera eficiente en todo momento. El equipo de Pagos ofrece soluciones de pagos que permiten a los restaurantes aumentar sus ingresos. Mientras tanto, el equipo de Analytics Platform impulsa la infraestructura para hacer que los datos sean accesibles y útiles en diversos equipos multifuncionales en Wonders.

Responsabilidades:

• Trabajar en un entorno de startups de ritmo rápido y alto crecimiento donde el aprendizaje continuo es una constante.
• Construir las bases de la organización SRE como uno de los primeros ingenieros de confiabilidad del sitio.
• Influenciar en nuevos diseños y arquitecturas, estableciendo mejores prácticas y estándares para respaldar y mejorar las plataformas tecnológicas.
• Definir e implementar indicadores y objetivos internos de nivel de servicio.
• Definir SLA externos basados en datos anteriores.
• Diseñar servicios autocurativos/escalables y reducir el trabajo mediante la automatización.
• Diseñar e implementar mejoras en la gestión de incidentes.

Requisitos:

• Más de 5 años de experiencia en ingeniería con enfoque en mejorar la confiabilidad y escalabilidad de los sistemas.
• Más de 2 años de experiencia específica en SRE, trabajando con métricas, seguimientos y registros.
• Experiencia en automatización a través de infraestructura como código.
• Fuerte experiencia en AWS, Terraform y Kubernetes.
• Experiencia en orquestación y gestión de contenedores.
• Experiencia con herramientas APM (por ejemplo, Grafana Cloud) o tecnología similar como New Relic, Datadog, Dynatrace.
• Experiencia con herramientas de gestión de registros como Grafana Loki o tecnología similar como fluentd/fluent-bit, splunk, ELK.
• Comprensión profunda de la arquitectura de microservicios y la nube.
• Historial de creación de soluciones significativas en un entorno de computación en la nube como AWS, GCP, etc.

Puntos Extra:

• Licenciatura / Maestría / Doctorado en Ciencias de la Computación o campo relacionado.
• Certificación AWS.
• Pasión por la restauración o la tecnología de restauración.
• Capacidad para diseñar infraestructura terraform para AWS desde cero.
• Experiencia en la construcción de productos de 0 a 1 en un entorno no estructurado.
• Familiaridad o deseo de conocer la tecnológica, que incluye, entre otros: Rust, Go, AWS, Terraform, K8s, GitHub Actions, etc.