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Como ingeniero informático sénior, tu misión es mantener la columna vertebral tecnológica de la organización remota, asegurando que el entorno de hardware y software sea fluido, seguro y escalable. Serás el único experto en TI, equilibrando el soporte técnico práctico con la planificación estratégica. Contribuirás a la estrategia general de TI, colaborando con equipos multifuncionales y optimizando el uso de servicios SaaS clave.
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte técnico a usuarios finales, resolviendo problemas de hardware y software.
- Gestionar SSO, idP, cuentas de usuario, permisos y controles de acceso.
- Ayudar a desarrollar y gestionar el presupuesto de TI, trabajando con el equipo financiero para agilizar los pagos.
- Colaborar en el desarrollo y ejecución de la estrategia global de TI con el liderazgo de Agoric.
- Crear y mantener documentación completa para sistemas y procesos de TI.
- Trabajar con equipos multifuncionales para entender sus necesidades tecnológicas específicas.
- Evaluar, seleccionar y gestionar relaciones con proveedores de TI y proveedores de servicios.
- Configurar y mantener servicios SaaS.
- Establecer, medir y definir objetivos de TI, manteniendo una hoja de ruta de TI.
- Gestionar proyectos para integrar nuevas tecnologías en sistemas existentes.
- Participar en la definición e implementación de políticas de seguridad.
- Apoyar a empleados en su incorporación y salida.
- Otras responsabilidades de TI según sea necesario.
Requisitos:
- Licenciatura en Tecnología de la Información, Informática, Sistemas de Información o campo relacionado.
- Experiencia de 5 a 7 años en operaciones de TI, preferiblemente en una organización totalmente remota.
- Experiencia como única persona de TI en una organización.
- Experiencia liderando y gestionando proyectos de TI.
- Conocimientos prácticos de sistemas informáticos, seguridad, redes, bases de datos, almacenamiento de datos y sistemas telefónicos.
- Habilidades destacadas en pensamiento crítico, toma de decisiones y gestión de proyectos.
- Conocimientos sólidos de mejores prácticas de infraestructura y operaciones de TI.
- Dominio de tecnologías como Mac, Google Workspace, GitHub, Zoom, Slack, 1Password, SSO e idP (Okta/OneLogin/Cloudflare, etc.).
- Deseable experiencia con tecnologías como HappyFox, Notion y Google Cloud.
Beneficios:
- Trabajo remoto y horario flexible.
- Salario competitivo acorde a la experiencia.
- Beneficios como seguro médico, días de vacaciones y más.
