Ingeniero de Ventas en ElectroNeek

Como ingeniero de ventas, será un especialista que combina la actividad de soporte de tickets por correo electrónico y la comunicación con los clientes a través de llamadas de Zoom mientras ayuda al equipo de ventas con demostraciones de productos tecnológicos.

Responsabilidades:

• Apoyar a los ejecutivos de cuenta asumiendo un rol consultivo en los procesos de evaluación de los clientes, incluyendo la respuesta a todas las preguntas técnicas.
• Resolución de problemas y gestión de la escalada a los equipos de atención al cliente y productos.
• Cree entornos de demostración y entregue demostraciones personalizadas para nuevos prospectos y clientes.
• Únase a las llamadas con el equipo de ventas y los clientes para manejar las discusiones técnicas.
• Trabajar con el equipo de ventas para facilitar la resolución de consultas técnicas relacionadas con oportunidades.
•  Procesar preguntas de preventa (prueba) y problemas técnicos (en L1) de clientes potenciales y el equipo de ventas.
• Colaborar con los ingenieros de soporte técnico en la resolución de problemas de los clientes.
• Crear materiales y videos para ser utilizados en actividades de ventas.
• Llevar a cabo seminarios web técnicos y otros eventos técnicos en línea.
• Actuar como enlace entre ventas / clientes y el equipo de producto.
• Trabajar activamente con el equipo de producto en la mejora de los productos y funcionalidades.

Requisitos:

• Un mínimo de 4 años de experiencia en el rol de ingeniería de ventas / preventa.
• Experiencia mínima total de 8 años en empresas de software.
• Experiencia previa en la realización de demostraciones técnicas y seminarios web.
• Experiencia previa en un rol técnico orientado al cliente.
• Sólida formación técnica y ganas de aprender nuevas tecnologías.
• Imprescindible nivel intermedio en javascript.
• Es bueno tener experiencia previa en RPA y / o automatización.
• Inglés fluido escrito y hablado es obligatorio.
• Un título en informática es una ventaja.

Habilidades:

• Fuertes habilidades para escuchar y contar historias.
• Entusiasmo por trabajar en una cultura emergente de alto perfil y ritmo rápido.
• Fuertes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
• Responsable, receptivo, proactivo, dispuesto a ayudar, listo para resolver problemas.
• Responsable y autodidacta.
• Fuertes habilidades de análisis.
• Habilidad para aprender nuevas tecnologías.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar entre actividades competitivas.

Beneficios:

• Puede trabajar de forma remota desde cualquier lugar del mundo (Zoom, Slack).
• Habilitado con tecnología: Un lugar tranquilo con Internet de alta velocidad, PC / Laptop (SO: Windows 10 / 11 Pro), cámara y auriculares.
• Días de semana de 10 a. m. a 7 p. m.
• Sueldo estable + comisiones de venta.
• Plan de opciones sobre acciones.
• Días libres y vacaciones.