Ingeniero de Sistemas y Fiabilidad

Se busca un Ingeniero de Confiabilidad para mantener y desarrollar la infraestructura que permita que los servicios de producción funcionen de forma estable y fiable. La posición combina ingeniería de plataforma, observabilidad, gestión de infraestructura, respuesta ante incidentes y soporte a otros equipos de ingeniería, además de la implementación de nuevos servicios y sistemas automatizados.

Responsabilidades:

• Gestionar y mantener la plataforma de observabilidad, incluyendo incorporación de equipos, monitorización de costes y capacidad y gestión de alertas.
• Administrar GitLab y los sistemas de integración continua, incluyendo actualizaciones, capacidad, accesos, copias de seguridad y pruebas de restauración.
• Mantener los servicios de producción mediante sistemas adecuados de monitorización y manuales de procedimientos.
• Investigar, diseñar e implementar nuevos servicios siguiendo buenas prácticas de infraestructura como código, monitorización, copias de seguridad y documentación.
• Atender solicitudes de los equipos de desarrollo relacionadas con accesos, incorporación, pipelines, exportadores y paneles de control.
• Transformar solicitudes recurrentes en procesos de autoservicio cuando sea posible.
• Gestionar incidentes, diagnosticar problemas, mitigar su impacto y restaurar los servicios de forma segura.
• Realizar análisis de causa raíz y revisiones posteriores a los incidentes.
• Implementar mejoras destinadas a prevenir o detectar futuros incidentes.
• Gestionar la infraestructura mediante código y someter los cambios a procesos de revisión.
• Planificar y verificar los cambios antes de su implementación.
• Crear documentación técnica, manuales de procedimientos, guías de incorporación, avisos de mantenimiento y actualizaciones de estado.
• Utilizar agentes de inteligencia artificial para tareas de recopilación y redacción, revisando sus resultados y documentando los aprendizajes obtenidos.

Requisitos:

• Experiencia en ingeniería de confiabilidad de sitios (SRE), ingeniería de plataformas, DevOps o infraestructura.
• Experiencia gestionando servicios de producción y garantizando su disponibilidad y fiabilidad.
• Conocimientos de plataformas de observabilidad, monitorización y sistemas de alertas.
• Experiencia administrando GitLab y sistemas de integración.
• Conocimientos de infraestructura como código y automatización de servicios.
• Experiencia gestionando capacidad, costes, accesos, copias de seguridad y restauración de sistemas.
• Experiencia diseñando e implementando nuevos servicios siguiendo buenas prácticas de seguridad, monitorización y documentación.
• Capacidad para colaborar con diferentes equipos de ingeniería y proporcionar soporte técnico.
• Habilidades para documentar procedimientos y comunicar información técnica de forma clara.
• Capacidad para trabajar de forma estructurada, revisar cambios y verificar las implementaciones antes de ponerlas en producción.
• Interés y experiencia utilizando herramientas de inteligencia artificial para mejorar los procesos de ingeniería.