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Ingeniero de Producto y Soporte Técnico en Aplicaciones de Mangueras Termoplásticas
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El puesto consiste en definir los requisitos de productos y servicios basados en la información del cliente y en aplicaciones relacionadas con mangueras termoplásticas. También implica brindar soporte técnico, liderar proyectos específicos del cliente y colaborar con otras áreas del negocio y funciones centrales dentro de la organización.
Responsabilidades:
- Definir los requisitos de productos y servicios según la información del cliente y las aplicaciones relacionadas con mangueras termoplásticas.
- Brindar formación técnica a clientes y partes interesadas internas.
- Proporcionar soporte técnico en casos de reclamaciones (incidentes de calidad) y problemas de rendimiento.
- Aclarar preguntas técnicas y recomendar mejoras.
- Garantizar la documentación adecuada sobre el rendimiento del producto, incluyendo la recopilación y análisis de datos.
- Apoyar la innovación mediante la retroalimentación del mercado y de los clientes, así como la identificación de necesidades del cliente.
- Liderar y apoyar proyectos específicos del cliente en colaboración con todas las partes interesadas.
- Aplicar herramientas de ingeniería de producto, incluyendo requisitos específicos, y proporcionar aportes para mejoras.
- Colaborar con otras áreas del negocio y funciones centrales dentro de la organización.
Requisitos:
- Título universitario o superior, preferiblemente en una disciplina técnica.
- Experiencia en aplicaciones de mangueras termoplásticas.
