El puesto consiste en definir los requisitos de productos y servicios basados en la información del cliente y en aplicaciones relacionadas con mangueras termoplásticas. También implica brindar soporte técnico, liderar proyectos específicos del cliente y colaborar con otras áreas del negocio y funciones centrales dentro de la organización.

Responsabilidades:

• Definir los requisitos de productos y servicios según la información del cliente y las aplicaciones relacionadas con mangueras termoplásticas.
  
• Brindar formación técnica a clientes y partes interesadas internas.
  
• Proporcionar soporte técnico en casos de reclamaciones (incidentes de calidad) y problemas de rendimiento.
  
• Aclarar preguntas técnicas y recomendar mejoras.
  
• Garantizar la documentación adecuada sobre el rendimiento del producto, incluyendo la recopilación y análisis de datos.
  
• Apoyar la innovación mediante la retroalimentación del mercado y de los clientes, así como la identificación de necesidades del cliente.
  
• Liderar y apoyar proyectos específicos del cliente en colaboración con todas las partes interesadas.
  
• Aplicar herramientas de ingeniería de producto, incluyendo requisitos específicos, y proporcionar aportes para mejoras.
  
• Colaborar con otras áreas del negocio y funciones centrales dentro de la organización.
  

Requisitos:

• Título universitario o superior, preferiblemente en una disciplina técnica.
  
• Experiencia en aplicaciones de mangueras termoplásticas.