El puesto de Ingeniero de DevOps será una parte integral de un equipo nuevo y en crecimiento, desempeñando un papel clave en la mejora de la eficiencia operativa a través de la creación de herramientas que automatizan procesos comerciales y aseguran el cumplimiento organizacional.

Responsabilidades:

• Impulsar la excelencia operativa mediante la automatización de procesos comerciales, mejorando la productividad de los equipos de ingeniería.
• Identificar proactivamente oportunidades de mejora en los procesos de negocio, recomendando e implementando herramientas y tecnologías.
• Colaborar con equipos multifuncionales para integrar herramientas y servicios de seguridad y cumplimiento.
• Desarrollar y mantener herramientas internas y de proveedores para respaldar las operaciones comerciales.
• Diseñar e implementar tableros de observación centrales que asimilen datos de varias plataformas de monitoreo, gestión de alertas y análisis.
• Desarrollar herramientas para respaldar el acceso Just in Time a sistemas y servicios, integrando Okta, Slack, AWS, Jira y Elastic SIEM.
• Desarrollar y mantener herramientas para respaldar la gestión de incidentes con integración en Okta, Slack, Jira, Confluence y Google Docs.
• Desarrollar marcos de canalización de CI/CD seguros y compatibles que puedan ser replicados y adoptados por equipos de ingeniería multifuncionales.
• Desarrollar herramientas para generar informes periódicos sobre la disponibilidad del servicio, el rendimiento, los principales incidentes y otras métricas organizacionales clave.
• Desarrollar las herramientas necesarias para generar informes periódicos de gestión de incidentes y cambios.
• Documentar los pasos de resolución de problemas, manuales de ejecución y procedimientos a través de una base de conocimiento interna, trabajando para compartir el conocimiento entre los miembros del equipo.
• Proporcionar capacitación y soporte a los equipos de ingeniería sobre herramientas de soporte empresarial.
• Soporte de guardia durante el turno designado y/o período de turno para manejar escaladas relacionadas con las herramientas operativas comerciales.

Requisitos:

• Voluntad y capacidad para aprender rápidamente herramientas y tecnologías, y aplicarlas para mejorar los procesos de negocio.
• Experiencia en la creación de herramientas de ingeniería de plataformas internas con Python o Go.
• Experiencia con herramientas de automatización y gestión de configuración como Puppet, Terraform y Ansible.
• Experiencia con repositorios de código y herramientas de implementación de código como GitHub, Jenkins, CodePipeline, CodeDeploy y GitHub Actions.
• Experiencia con componentes y servicios de AWS como EC2, VPC, CloudWatch, S3, IAM, Lambda, API Gateway y SQS.
• Experiencia en el desarrollo de integraciones con herramientas de colaboración y seguimiento de problemas como Slack, Jira, Confluence, Google Docs y Google Sheets.
• Experiencia en el uso y desarrollo de integraciones con plataformas de monitoreo, gestión de alertas y análisis como Opsgenie, Nagios, Grafana, Prometheus, AWS CloudWatch, Elastic Search, Kibana y Tableau.
• Experiencia trabajando con Docker y tecnologías de contenedores como Kubernetes.
• Experiencia con sistemas operativos Linux y buen conocimiento de redes TCP/IP y conceptos de seguridad informática.
• Conocimiento de conceptos de gestión de identidad de usuario, inicio de sesión único y acceso basado en roles.
• Capacidad para presentar y liderar debates técnicos con equipos multifuncionales de desarrollo, TI y seguridad.
• Autodirigido, capaz de trabajar de forma independiente, con la actitud de que todo se puede automatizar.