Se busca a un profesional con experiencia en desarrollo de comunidades y conocimiento especializado del mercado para identificar necesidades de usuarios y moderadores, analizar competidores y detectar oportunidades. El objetivo es fomentar el crecimiento de comunidades locales y optimizar la participación de los moderadores y usuarios externos.

Responsabilidades:

• Comprender a fondo el mercado y adquirir conocimientos especializados para identificar puntos críticos de usuarios y moderadores, competidores y oportunidades de mercado.
  
• Reclutar, educar y hacer crecer una comunidad local de moderadores (voluntarios que desarrollan, mantienen y moldean la cultura de comunidades locales), e implementar un embudo de conversión para incorporar creadores externos y usuarios locales, convirtiéndolos en moderadores activos.
  
• Ser la cara pública frente a los moderadores locales para generar confianza y fomentar la participación en las comunidades, mediando conflictos y contribuyendo a la resolución de problemas.
  
• Iterar, innovar y escalar el plan de crecimiento del consumidor mediante el reconocimiento de nuevas oportunidades, la propuesta de ideas y programas, y la coordinación con equipos internos para alinear nuevos planes.
  
• Comunicar conocimientos cuantitativos y cualitativos para optimizar y mejorar el plan internacional de crecimiento del consumidor.
  
• Ejecutar informes, construir dashboards, analizar datos, definir KPIs y desarrollar iniciativas comunitarias de impacto, usar datos para obtener información sobre la comunidad y los moderadores que influya en la dirección del equipo de mercado.
  
• Colaborar de manera transversal con los equipos de Producto, Comunidad, Ingeniería, Marketing, Seguridad y Desarrollo de Negocios.
  

Requisitos:

• Más de 5 años de experiencia en desarrollo de comunidades, gestión de proyectos, crecimiento, operaciones o consultoría de producto, con historial de proyectos comunitarios que hayan generado impacto en el negocio.
  
• Conocimiento de la cultura francesa, incluidos eventos actuales, política, costumbres, tradiciones, idioma, temas de interés y tabúes.
  
• Comprensión detallada del panorama digital y de las particularidades culturales asociadas, incluyendo la cultura de internet específica de Francia y la diversidad cultural que configura la sociedad francesa contemporánea.
  
• Capacidad de comunicación clara y persuasiva para colaborar con equipos internos, usuarios locales, moderadores, socios, creadores de contenido e influencers.
  
• Orientación a resultados con ejecución sobresaliente y atención al detalle.
  
• Interés en desarrollar y ejecutar proyectos, analizar problemas y soluciones, probar hipótesis y mejorar procesos mediante iteraciones.
  
• Dominio del inglés y residencia en Reino Unido o Irlanda.