Descripción del trabajo

Como colaborador individual, se asociará con ingenieros y otros gerentes de productos para ayudarlos a ejecutar rigurosamente la estrategia y el proceso de su producto. 

Colaborará con el liderazgo para expandir el producto y el equipo de ingeniería durante los próximos 2 años, y trabajará en colaboración para habilitar el marketing y las ventas de productos según su hoja de ruta. 

Lo que es más importante, estará en comunicación con clientes potenciales y existentes, aprendiendo lo que necesitan y descubriendo nuevas formas de ofrecer características y funcionalidades que promuevan tanto los objetivos del producto de Wikimedia Enterprise como la misión de la Fundación Wikimedia.

Responsabilidades:

  • Impulse la visión, la estrategia y la ejecución de la creación de API empresariales de Wikimedia para clientes en el espacio de búsqueda, IA y asistente digital.
  • Descubra, diseñe, documente y ejecute el proceso diario de gestión de productos dentro del equipo de Wikimedia Enterprise.
  • Supervise las tendencias del mercado y recopile los requisitos de los clientes para mantener una hoja de ruta de productos y características que satisfagan las necesidades existentes y emergentes de los clientes.
  • Asegurar la alineación entre la estrategia de productos de Wikimedia Enterprise y los objetivos de la Fundación Wikimedia.
  • Trabaje con la gestión técnica del programa para garantizar que los equipos multifuncionales (diseño, ingeniería, ciencia de datos) impulsen nuevas características y funcionalidades desde el concepto hasta el lanzamiento.
  • Mantenga un proceso riguroso y documentado para recopilar información sobre productos, convertirlos en una hoja de ruta de productos bien mantenida y transformarlos en requisitos de ingeniería.
  • Establezca KPI, supervise el rendimiento del producto e itere continuamente para mejorar el producto Enterprise en función de los comentarios de los clientes y los cambios del mercado.
  • Apoyar al equipo de experiencia del cliente en la comprensión, evaluación y respuesta a las necesidades, inquietudes y solicitudes de los clientes.
  • Apoye el desarrollo y la implementación de la estrategia de ventas de Wikimedia Enterprise, asegúrese de que el equipo de ventas califique las oportunidades adecuadas y sea la voz del producto durante las negociaciones del contrato.

Requisitos:

  • Más de 6 años como gerente de producto en software técnico B2B.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y organización de la información.
  • Un historial de envío rápido de productos según las necesidades del cliente.
  • Un fuerte enfoque en el cliente y la capacidad de ver los productos desde la perspectiva del cliente.
  • Una mentalidad emprendedora con una alta tolerancia a la ambigüedad y la complejidad.
  • Experiencia en el diseño y creación de API en múltiples protocolos, incluidos RESTful HTTP y servicios de publicación / suscripción en tiempo real.
  • Conocimiento de las tecnologías de IA y sus implicaciones para las empresas.
  • Capacidad demostrada para trabajar en colaboración en un entorno de equipo y gestionar relaciones multifuncionales.
  • Capacidad demostrada para comprender y discutir conceptos técnicos, gestionar compensaciones y evaluar nuevas ideas con socios internos y externos.
  • Un interés inherente en la misión del movimiento Wikimedia de promover el conocimiento abierto.
  • Un profundo aprecio por trabajar y navegar por culturas distintas a la suya.

Agradable tener:

  • Experiencia reciente con grandes modelos de lenguaje.
  • Experiencia en diseño y creación de productos de datos con esquema complejo.
  • Comprensión de la dinámica del mercado de búsqueda, IA y asistente digital.
  • Familiaridad con los proyectos de Wikimedia, e incluso mejor si ha contribuido a ellos.

Sus primeros 90 días:

  • Reúnase con los líderes de Wikimedia Enterprise y la Fundación Wikimedia para comprender las necesidades inmediatas y los objetivos a largo plazo de ambas organizaciones.
  • Reunirse con los clientes existentes para comprender sus necesidades y requisitos en el futuro.
  • Asóciese con ventas para participar en llamadas de descubrimiento con clientes potenciales.
  • Asóciese con Customer Experience para comprender el panorama del cliente y brindar soporte inicial a los clientes existentes.
  • Diseñe y documente un proceso para descubrir los requisitos del mercado, cree y priorice una hoja de ruta del producto y habilite la ingeniería con los requisitos del producto. 
  • Comience a trabajar en una hoja de ruta de productos de 6 meses basada en las prioridades existentes y los nuevos descubrimientos de los clientes.
  • Iniciar el proceso de establecer canales de retroalimentación de los clientes e integrar la retroalimentación en los planes de desarrollo de productos.

 

Salario a percibir

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