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Estamos buscando un Gerente de Tecnología de la Información que asuma la responsabilidad de gestionar varios proyectos con un enfoque analítico, prestando atención a los detalles y participando activamente en tareas prácticas.
Este puesto requiere una mentalidad proactiva para garantizar el funcionamiento eficiente de los sistemas de TI, a través de una gestión adecuada del acceso a aplicaciones, gestión de activos, configuraciones de SSO, políticas de MDM y optimización de procesos.
Responsabilidades:
- Diseñar e implementar una estrategia integral de TI que esté alineada con los objetivos generales de la organización.
- Crear, documentar y mantener políticas y procedimientos claros de TI, asegurando su eficacia y cumplimiento.
- Identificar oportunidades de mejora en las operaciones de TI y ejecutar soluciones, aplicando principios del marco ITIL, además de colaborar con diferentes unidades de negocio para impulsar mejoras.
- Supervisar el proceso de selección, prueba e integración de nuevas aplicaciones y sistemas de TI.
- Asegurar la protección y el cumplimiento de los datos mediante la implementación de medidas de seguridad robustas y realizar auditorías periódicas del sistema.
- Mantener y gestionar las relaciones con proveedores de servicios externos.
- Formar y liderar un equipo de TI altamente eficiente, adaptándose a la expansión de la función.
- Crear y administrar el presupuesto de TI, garantizando su rentabilidad y alineación con las metas estratégicas.
- Identificar, evaluar y mitigar los riesgos asociados a las operaciones de TI.
- Desarrollar e implementar estrategias de recuperación ante desastres y continuidad del negocio para reducir el tiempo de inactividad y la pérdida de datos.
- Crear y mantener un plan que detalle las futuras inversiones e iniciativas en TI.
- Establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) para las operaciones de TI y proporcionar informes regulares sobre el progreso a las partes interesadas.
Requisitos:
- Título universitario en Sistemas de Información, Tecnología de la Información, Informática o un campo relacionado. La experiencia laboral equivalente también será considerada.
- Experiencia sólida en la configuración y mejora de procesos y operaciones de TI, con un buen conocimiento de los marcos ITIL.
- Capacidad demostrada para desarrollar y ejecutar estrategias de TI que se alineen con los objetivos organizacionales.
- Experiencia en la creación, implementación y aplicación de políticas y procedimientos claros de TI.
- Conocimientos profundos de Google Workspace, servicios en la nube, SSO y soluciones MDM (como JumpCloud).
- Capacidad comprobada para formar y dirigir equipos de alto rendimiento.
- Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara a diferentes públicos, tanto técnicos como no técnicos.
- Habilidades excepcionales en organización y documentación con un enfoque meticuloso en los detalles.
