Como gerente senior de marketing de productos, colaborarás estrechamente con diversos equipos multifuncionales (Producto, Marketing, Ventas) para convertir los conocimientos competitivos en ventajas prácticas para el movimiento de comercialización de CloudTalk. 

Tu papel será fundamental en la investigación y definición de personas compradoras y usuarias, así como en la influencia directa sobre la innovadora solución SaaS de CloudTalk. Trabajarás en proyectos diversos y de alto impacto, desde desarrollar guías hasta influir en la hoja de ruta del producto, participando activamente en el viaje de CloudTalk hacia un ARR de 100 millones de dólares.

Responsabilidades:

• Investigar y definir las personas compradoras y usuarias (ICP), incluyendo sus necesidades, puntos débiles y objetivos específicos.
• Investigar, documentar y poner en práctica casos de uso y problemas particulares de clientes resueltos por CloudTalk.
• Identificar y definir los impulsores de valor clave que diferencian a CloudTalk en el mercado.
• Desarrollar, organizar y mantener un repositorio de información competitiva, tanto interno como externo (páginas web, presentaciones, demostraciones, entre otros).
• Colaborar con Sales Enablement para permitir que los equipos de ventas presenten CloudTalk de manera segura y proactiva en situaciones competitivas.
• Desarrollar guías competitivas para mercados o competidores específicos, impulsando campañas de GTM (Go-to-Market).
• Traducir desarrollos competitivos en conocimientos significativos para la estrategia GTM de CloudTalk.
• Colaborar con equipos de ventas, gestión de productos, éxito del cliente e ingeniería para perfeccionar y desarrollar la hoja de ruta de productos.

Requisitos:

• Entiendes la dinámica del mercado B2B SaaS, la competencia y las necesidades de los clientes.
• Tienes experiencia trabajando con compradores y usuarios similares, especialmente en equipos de ventas y atención al cliente.
• Has desarrollado personas compradoras y usuarias (ICP) en experiencias anteriores.
• Cuentas con experiencia en el desarrollo de material competitivo y colaboración con equipos de GTM en situaciones de respuesta competitiva.
• Tienes experiencia práctica en la instalación, configuración, evaluación y análisis de tecnologías competitivas y complementarias.
• Puedes moverte de manera iterativa con velocidad y urgencia.
• Posees habilidades de comunicación escrita y verbal adecuadas para interactuar con clientes potenciales y partes interesadas internas.
• Hablas inglés, alemán o español con fluidez; se considerará un plus.

Puntos de Bonificación:

• Comprendes la dinámica del mercado de software de centro de llamadas, software de ventas o software de atención al cliente.
• Tienes experiencia previa en el desarrollo de productos.

Beneficios:

• Tiempo libre remunerado ilimitado.
• Trabajo 100% remoto o híbrido desde las oficinas en Bratislava o Praga.
• Horario de trabajo flexible.
• CloudPerk: presupuesto anual para desarrollo, salud y bienestar.
• Bonificación por recomendación de hasta 5000 EUR.
• Acciones de la empresa.
• Sesiones de coaching con nuestro asesor de comunicaciones residente.