Gerente de Éxito del Cliente

Responsabilidades:

• Impulse el éxito del cliente desde el lanzamiento hasta el crecimiento del negocio.
• Gestionar la relación con el cliente.
• Pronósticos y planificación comercial (prioridades, cronogramas).
• Informes comerciales (mensuales, trimestrales), organización y gestión de revisiones comerciales trimestrales.
• Impulse la hoja de ruta del producto del cliente y la innovación para los servicios CUJOAI, servir como embajador de la empresa y ser la voz del cliente en la organización CUJOAI en colaboración con las organizaciones de entrega, operaciones y productos.
• Apoye al cliente en el  desarrollo de Go to Market, el posicionamiento de productos y servicios, la educación y la capacitación de los servicios.
• Apoyar el desarrollo de propuestas de valor conjuntas en colaboración con el producto de la empresa.
• Organización de gestión y marketing.
• Comprender los procesos del cliente y las partes interesadas para lanzar los servicios al cliente basados ​​en productos y tecnologías.
• Administre el proceso de lanzamiento, los cronogramas y las prioridades de los clientes para garantizar que respalde al cliente para cumplir con los objetivos comerciales.
• Identificar nuevas oportunidades comerciales para el cliente utilizando la tecnología y / o los productos para aumentar el valor comercial.
• Gestione el proceso de la hoja de ruta en colaboración con la gestión de productos y la oficina de CTO.

Requisitos:

• 2 a 5 años como gerente de cuentas, ventas o marketing / gestión de productos en la industria de telecomunicaciones que vende tecnología y / o productos para servicios de Internet y / o Wi-Fi para consumidores o PYMES.
• Tiene una red y / o relaciones establecidas en la industria y / o clientes de Telco.
• Un motivador, innovador, creador y genuina curiosidad por aprender sobre todos los aspectos del negocio.
• Experiencia en empresas start-up e innovadoras.
• Apetito por descubrir territorio desconocido.
• Excelentes habilidades de presentación y comunicación, verbalmente y por escrito.
• Se prefiere hablar alemán (habilidades de idioma nativo o casi nativo), español opcional.
• Colaboración y juego en equipo.
• Mentalidad proactiva.

Beneficios:

• Capacidad para trabajar en horarios flexibles.
• Modelo de trabajo remoto.
• Excelente oportunidad para potenciar tus habilidades en el área de seguridad de redes.
• Equipo de desarrollo moderno.
• Conferencias, capacitaciones, libros: Cualquier cosa para su desarrollo.
• Oportunidad de aprender de compañeros altamente calificados.