Gerente de Cuentas Estratégicas para el Crecimiento y Retención de Clientes en Entorno Internacional

Colaborará con los equipos de Marketing, Ventas, Atención al Cliente, Producto y Finanzas para generar el máximo valor y éxito con los clientes existentes. La empresa prioriza el trabajo remoto. De hecho, los equipos se encuentran en Francia, EE. UU., Alemania y Portugal, por lo que se busca el mejor talento, sin importar la ubicación.

Responsabilidades:

• Construir relaciones con los clientes garantizando el crecimiento de los ingresos y la retención.
• Trabajar con el equipo CSM para administrar la cartera de clientes y comprender sus KPI y desafíos.
• Nutrir y ampliar las cuentas existentes.
• Desarrollar planes territoriales estratégicos para identificar oportunidades de venta adicional, venta cruzada y expansión a nuevas unidades de negocio.
• Hacer crecer el negocio mediante una ejecución de la gestión empresarial.
• Desarrollar y mantener relaciones positivas con los principales tomadores de decisiones a nivel ejecutivo.
• Coordinar equipos multifuncionales para cerrar acuerdos estratégicos plurianuales.
• Conocer los KPI principales en torno a la progresión de la cobertura del pipeline, el pronóstico, las reuniones y la actividad general.
• Desarrollar y utilizar las relaciones del ecosistema de socios para acelerar el crecimiento.
• Cumplir y superar la cuota establecida.

Requisitos:

• Experiencia en gestión de cuentas, éxito del cliente y ventas.
• Mentalidad de rendimiento y consistencia en el logro de resultados.
• Fluidez en francés e inglés.
• Experiencia en conversaciones centradas en el cliente y basadas en valor, liderando un proceso de ventas empresarial definido.
• Historial de identificación y ejecución de oportunidades de venta adicionales en acuerdos existentes.
• Organización, rigor y capacidad de adaptación a un proceso y equipo en constante evolución.
• Habilidad para vender y construir relaciones duraderas con los clientes.
• Perspicacia empresarial y comodidad para realizar presentaciones y establecer relaciones con ejecutivos de alto nivel.
• Conocimientos tecnológicos y capacidad para aprender y demostrar nuevas tecnologías rápidamente.
• Capacidad para trabajar individualmente y colaborar dentro de un entorno de equipo para alcanzar objetivos establecidos.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita.