Gerente de Cuentas de Marketing Digital

Se busca un Gerente de Cuentas de Marketing (con dominio del inglés) para unirse al equipo. Este puesto es completamente remoto y la persona seleccionada puede estar ubicada en cualquier parte del mundo. 

Trabajará con un increíble equipo remoto que presta servicios y construye relaciones con clientes ubicados en EE. UU. y Canadá. Como Gerente de Cuentas de Marketing Digital, se desempeñará simultáneamente como Comercializador Digital y Gerente de Cuentas, planificando y creando campañas de marketing digital, mientras construye y mantiene relaciones directas a largo plazo con los clientes para garantizar su satisfacción y lealtad. 

Responsabilidades:

• Planificar, revisar y hacer seguimiento de campañas de marketing digital (publicidad paga, marketing por correo electrónico y más) para aumentar los ingresos, el conocimiento de la marca o la generación de clientes potenciales en nombre de los clientes.
• Coordinar el trabajo entre los equipos de Diseño, Redacción, SEO y Publicidad para implementar campañas de marketing exitosas.
• Trabajar con los directores de ventas y cuentas, estableciendo las expectativas adecuadas para los clientes.
• Comunicarse de forma puntual con los clientes, proporcionando retroalimentación y resultados.
• Comprender los objetivos comerciales del cliente, anticipar sus necesidades y convertir los datos en historias convincentes e información práctica para ayudarlos a tener éxito.
• Hacer seguimiento, analizar e informar sobre los indicadores clave de rendimiento y las tendencias comerciales internamente y a los clientes.
• Supervisar las tareas programadas relacionadas con las campañas en curso, crear y presentar informes, cumplir con los plazos y los hitos establecidos para los clientes.
• Identificar oportunidades con clientes existentes para generar ventas, incluidas ventas adicionales y ventas cruzadas.
• Hacer seguimiento del presupuesto del cliente para servicios y campañas PPC, explicando los costos y la estrategia detrás de las decisiones tomadas.
• Realizar otras funciones que se le asignen.

Requisitos:

• Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en marketing digital y gestión de cuentas.
• Un título o diploma relevante para la organización o el puesto será considerado un activo.
• Experiencia en gestión de clientes y proyectos, con agencias de marketing o múltiples proyectos simultáneamente.
• Sólidos conocimientos de marketing digital y marketing por correo electrónico. Se requiere experiencia con Google Ads, Meta Business Manager, Google Analytics y otras plataformas de PPC.
• Automotivación con capacidad para establecer y mantener relaciones sólidas a través de una mentalidad centrada en el cliente.
• Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en colaboración, como parte de un equipo diverso.
• Debe ser técnico, analítico, orientado a resultados y tener la capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido.
• Organizado, con fuertes habilidades administrativas y de redacción, comunicación telefónica y general.
• Dominio del inglés (hablado y escrito). Se valorará el conocimiento de un segundo idioma.
• Disposición para participar en la educación y capacitación continua para el puesto.

Habilidades adicionales:

• Conocimiento básico de CSS, HTML y JS.
• Administrador de etiquetas de Google.
• Experiencia con otras plataformas de automatización de marketing.
• Conocimiento de plataformas CRM.
• Experiencia con plataformas de páginas de destino.
• Experiencia con plataformas de marketing por correo electrónico.