Buscamos un emprendedor creativo, organizado e independiente para apoyar en la creación de contenido y programas para educar a los socios y clientes.

El equipo de Éxito del cliente y habilitación de socios está contratando un Gerente de capacitación y habilitación para garantizar que nuestros usuarios aprovechen al máximo BRYTER.

Se convertirá en un experto en productos y utilizará sus conocimientos de aprendizaje y educación para ayudar a crear un catálogo de ofertas de formación.

Nuestro primer Gerente de educación del cliente dedicado tendrá un papel fundamental en nuestro equipo comercial y colaborará estrechamente con nuestros profesionales de Éxito del cliente, equipo de liderazgo y socios multifuncionales para diseñar y crear contenido educativo para el cliente.

Responsabilidades:

• convertirse en un especialista en productos y conocer BRYTER de adentro hacia afuera para mejorar los mensajes y el contenido de aprendizaje
• Trabajar en colaboración con socios multifuncionales en los equipos de productos, comerciales y de marketing para crear una hoja de ruta de educación del cliente con visión de futuro a medida que se lanzan nuevas funciones.
• Recopilar información sobre las necesidades de los usuarios y analizar la eficacia de los programas de capacitación y educación existentes.
• colaborar con el equipo de liderazgo de Éxito del cliente y los CSM individuales para crear y mantener manuales y documentación.
• diseñar y desarrollar aprendizaje en vivo y bajo demanda que sea atractivo e incluya oportunidades para la práctica práctica.
• Scripting y luego creación de cursos bajo demanda usando LMS y herramientas de creación de contenido o video.
• crear esquemas de certificación y exámenes.

Formación y experiencia:

• tener más de 2 años de experiencia como diseñador instruccional o experiencia práctica en la creación de contenido educativo atractivo en una variedad de formatos.
• tienen habilidades organizativas y de gestión de proyectos extremadamente sólidas y son capaces de gestionar múltiples prioridades en competencia simultáneamente.
• disfrutar enseñando y midiendo los resultados de sus programas de enseñanza.
• puede mostrar ejemplos de habilidades de redacción o edición utilizando elementos visuales para explicar un concepto o se siente cómodo cuando trabaja con un sistema LMS o un sistema de autoría de aprendizaje (como Thinkific, Intellum, Adobe Creative Suite, Litmos, Thought Industries, etc.)
• tener experiencia y disfrutar consultando con expertos en la materia para capturar el contenido de aprendizaje.
• están interesados ​​en implementar comentarios y dedicación para mejorar constantemente su oficio.

Lo que ofrecemos:

• Entorno dinámico y emprendedor que permite y fomenta el desarrollo profesional y el aprendizaje rápido.
• Entorno de trabajo remoto completo.
• Jerarquías planas y mentalidad práctica.
• Oportunidades para ampliar su red profesional.
• Trabaje con emprendedores experimentados y benefíciese de su experiencia y conocimientos.
• Participación en la venta y escalado de un gran producto con alcance global.