El puesto consiste en transformar datos complejos de activos en decisiones estratégicas de inversión, ofreciendo soporte integral a clientes y asegurando una comunicación eficaz durante actualizaciones de sistemas.

Responsabilidades:

• Convertir datos complejos de activos en decisiones estratégicas de inversión.
  
• Proporcionar soporte a clientes que hablen inglés y alemán.
  
• Redactar y mantener guías de consejos y solución de problemas.
  
• Gestionar las necesidades de soporte de principio a fin para los clientes asignados.
  
• Actuar como enlace entre clientes y los equipos de lanzamiento durante las actualizaciones del sistema.
  
• Liderar llamadas mensuales de revisión de desempeño con los clientes.
  

Requisitos:

• Fluidez en inglés y alemán a nivel empresarial.
  
• Dominio de Excel.
  
• Conocimiento de SQL a nivel operativo.
  
• Familiaridad con conceptos de bases de datos Oracle.
  
• Comprensión práctica de conceptos y principios de TI.
  
• Conocimiento de la contenedorización en Linux es un plus.
  
• Habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas.
  
• Habilidades de comunicación y presentación.
  
• Capacidad para iniciar proyectos de manera autónoma y resolver problemas de forma proactiva.