El equipo de marketing de TaskRabbit desempeña un papel fundamental a la hora de impulsar la adquisición, el compromiso y la retención de clientes. Como especialista en redes sociales, actuará como la voz de TaskRabbit y desarrollará una presencia en las redes sociales que impulse la afinidad con la marca y ayude a alcanzar los objetivos comerciales.

En esencia, vives y respiras las redes sociales y estás al tanto de las últimas tendencias culturales y sociales. El candidato ideal es rudimentario pero estratégico, un maestro en la redacción y apasionado por crear y atraer comunidades en línea. Deben dominar el inglés y también otro idioma europeo (español, francés o alemán). Este es un puesto de contrato de 12 meses que reporta al Gerente de Marketing del Reino Unido.

Responsabilidades:

• Desarrolle e implemente una estrategia orgánica de redes sociales desde el concepto hasta la ejecución para lograr los objetivos comerciales y crear conciencia de marca. Enfoque principal en el mercado del Reino Unido pero con una perspectiva europea y soporte en todos los países (España, Francia, Alemania, Italia, Portugal).
• Asóciese con equipos creativos para crear contenido social nuevo y original (textos, imágenes, gráficos, videos, campañas, etc.) que resuene entre los seguidores y capture la voz de la marca TaskRabbit.
• Colaborar con los gerentes de marketing del país para alinearse en campañas integradas y planes de marketing que conduzcan hacia los objetivos.
• Apoye a los colegas de relaciones públicas con actividades de influencia, brindando asesoramiento sobre las mejores prácticas.
• Manténgase actualizado sobre las tendencias culturales y de la industria para alinear la estrategia social con iniciativas de asociación y marketing más amplias.
• Aprovechar a nuestros seguidores para generar y adquirir contenido generado por usuarios de alta calidad.
• Realice un seguimiento, analice e informe periódicamente sobre el rendimiento de las campañas, el contenido y el estado general del canal.
• Actuar como los ojos y oídos de TaskRabbit sobre el terreno, compartiendo opiniones y comentarios de los seguidores con las partes interesadas pertinentes.
• Asegúrese de que todo el contenido de las redes sociales se adhiera a los estándares de la marca TaskRabbit.
• Asóciese con el servicio de atención al cliente para responder a los comentarios diariamente, moviéndose a DM o directamente a CS cuando corresponda.
• Involúcrate con nuestra comunidad, creando buena voluntad de marca y construyendo relaciones con personas influyentes clave y súper fanáticos.
• Aumente la audiencia y el compromiso en los canales existentes (Instagram, Facebook) y desarrolle estrategias para nuevos canales en los que no estamos actualmente.

Formación y experiencia:

• Fluidez en inglés, además de al menos otro idioma: español, alemán o francés.
• 2-4 años de experiencia como especialista en redes sociales o puesto similar.
• Excelente conocimiento de Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, TikTok y las mejores prácticas generales de redes sociales.
• Capacidad para encontrar nuevas formas de hacer que el contenido sea atractivo y emocionante para los usuarios.
• Colabora bien entre equipos, con excelentes habilidades de comunicación y comodidad trabajando a través de la ambigüedad para progresar.
• liderazgo, y nos esforzamos por contratar y retener empleados de todo el mundo.