Este puesto se centra en la gestión de procesos de salida de empleados y relaciones laborales en un entorno internacional. La persona será responsable de asesorar a clientes y empleados en situaciones como despidos, renuncias, reducciones de plantilla y conflictos laborales, asegurando el cumplimiento de la legislación aplicable y una gestión profesional y confidencial de cada caso.

Responsabilidades:

• Gestionar de principio a fin los procesos de salida de empleados en diferentes países y jurisdicciones.
• Asesorar a clientes sobre despidos, renuncias, traslados, contratos laborales y procesos de reducción de plantilla.
• Liderar reuniones relacionadas con despidos, negociaciones, separaciones y acuerdos laborales.
• Gestionar situaciones complejas de terminación laboral y negociar soluciones adecuadas entre las partes implicadas.
• Coordinarse con Payroll, Legal, Customer Success, Benefits, sindicatos y organismos gubernamentales.
• Preparar y gestionar documentación relacionada con despidos y otros procesos de salida.
• Garantizar la correcta actualización de los registros de empleados y el cumplimiento de las normas de privacidad y confidencialidad.
• Gestionar los procesos de offboarding mediante el sistema HRIS de la empresa.
• Actuar como persona de referencia para consultas relacionadas con offboarding y relaciones laborales.
• Analizar inicialmente conflictos y problemas laborales, identificando los hechos relevantes y la normativa aplicable.
• Asesorar sobre medidas disciplinarias y requisitos de documentación.
• Realizar el seguimiento de casos de relaciones laborales.
• Identificar oportunidades de mejora, automatización y optimización de procesos.
• Contribuir a mejorar la experiencia de clientes y empleados.

Requisitos:

• Experiencia previa como HR Advisor, HR Business Partner o en una posición similar de Recursos Humanos.
• Experiencia generalista en diferentes etapas del ciclo de vida del empleado.
• Experiencia demostrable gestionando despidos y salidas voluntarias de empleados.
• Conocimientos de legislación laboral y capacidad para trabajar con diferentes jurisdicciones.
• Capacidad para analizar problemas complejos de RR. HH., investigar situaciones y proponer soluciones prácticas.
• Conocimientos básicos de relaciones laborales, procesos disciplinarios e investigaciones laborales.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación, gestión de conflictos e influencia.
• Capacidad para gestionar conversaciones difíciles con profesionalidad y confidencialidad.
• Nivel avanzado de inglés escrito y hablado.
• Otros idiomas serán valorados positivamente.
• Capacidad para mejorar y optimizar procesos mediante automatización.
• Buen manejo de herramientas tecnológicas y facilidad para adaptarse a nuevos sistemas.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno internacional, remoto y asíncrono.
• Capacidad para gestionar varias prioridades simultáneamente.
• Perfil proactivo, organizado y con sentido de responsabilidad.