Especialista en Operación y Soporte Backend de Microsoft Exchange

Se busca un profesional para el manejo y soporte del backend de Microsoft Exchange, participando en la resolución de incidentes, análisis de problemas y soporte de proyectos relacionados. La posición requiere colaboración con compañeros técnicos y no técnicos, así como experiencia en scripting y operación de aplicaciones backend en un entorno ITIL.

Responsabilidades:

• Resolver incidentes relacionados con el backend de Exchange, documentando y analizando interrupciones del sistema.
  
• Gestionar incidentes, problemas y cambios, resolviendo eventos de error y solicitudes entrantes.
  
• Realizar troubleshooting y análisis de causa raíz.
  
• Participar en llamadas regulares y técnicas, colaborando con otros compañeros técnicos y no técnicos.
  
• Comprender PowerShell y contar con experiencia en scripting.
  
• Apoyar proyectos relacionados con Exchange, incluyendo configuración, incorporación, migraciones y actualizaciones de versión.
  

Requisitos:

• 3-5 años de experiencia profesional en operación de Microsoft Exchange.
  
• Conocimiento de Exchange 2019-SE, Exchange Online, Teams, Exchange híbrido, scripting en PowerShell y Windows Server.
  
• Experiencia en tareas de operación de aplicaciones backend basadas en ITIL.
  
• Capacidad de trabajar en equipo y de manera autónoma, con mentalidad proactiva.
  
• Buen dominio del inglés, conocimientos de alemán son un plus.