El puesto está orientado a la monitorización y soporte de procesos de datos en entorno Azure, con foco en la calidad del servicio y la gestión de incidencias.

Responsabilidades:

• Realizar la monitorización regular de los procesos de datos para garantizar el funcionamiento y la detección de posibles problemas.
• Proporcionar soporte en incidentes, resolver problemas e implementar soluciones para reducir tiempos de inactividad.
• Mantener una comunicación clara con las partes interesadas y documentar procesos, incidentes y soluciones.
• Monitorizar indicadores clave de rendimiento como la disponibilidad de conjuntos de datos para garantizar la calidad del servicio.
• Gestionar tickets mediante creación, asignación, seguimiento y resolución de problemas en tiempo adecuado.
• Desarrollar y mantener una base de conocimientos para apoyar las operaciones y la resolución de incidentes.

Requisitos:

• Conocimiento de Azure Data Factory incluyendo procesamiento de archivos planos.
• Dominio de Power BI incluyendo creación de informes, creación de modelos tabulares con transformaciones y gestión de permisos.
• Conocimiento y experiencia en T SQL.
• Habilidades de comunicación para interactuar con clientes y miembros del equipo.
• Compromiso con la identificación e implementación de mejoras en procesos y sistemas.