Como Especialista en Diseño Web para Clientes, serás el enlace clave con los nuevos clientes y el proceso de creación de sus sitios web. Tu papel será fundamental para adaptar los sitios a las preferencias específicas de cada cliente, ofrecer asesoramiento sobre la optimización de la visibilidad en línea y garantizar su plena satisfacción con el producto.

Responsabilidades:

• Trabajar directamente con nuevos clientes para comprender sus requisitos y traducirlos al proceso de creación del sitio web utilizando las herramientas internas.
• Proporcionar una experiencia excepcional, acelerando el camino hacia el éxito con sus nuevos sitios web.
• Trabajar en colaboración con los ejecutivos de cuentas y los equipos de incorporación de clientes para utilizar tu experiencia y asegurar el cumplimiento de los compromisos de tiempo y calidad.
• Establecer relaciones efectivas con proveedores de dominios y webmasters para recopilar información esencial relacionada con el dominio de los clientes.

Habilidades:

• Eres hablante nativo de francés y tienes un buen dominio del inglés, el dominio de otros idiomas es un plus.
• Posees excelentes habilidades de comunicación y un alto nivel de empatía, permitiéndote ver siempre las cosas desde la perspectiva del cliente.
• Te apasiona el diseño gráfico, el diseño web y el entorno tecnológico, con un compromiso firme hacia el servicio al cliente.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente.
• Tienes habilidades organizativas excepcionales y la capacidad de trabajar de manera independiente en la planificación y ejecución de tus tareas.
• Te sientes motivado para sobresalir en un entorno de ritmo rápido, encontrando soluciones óptimas ante desafíos y cambios inesperados.
• Tu dedicación para alcanzar los mejores resultados está alineada con tu entusiasmo por el trabajo en equipo y tu disposición a contribuir a los objetivos colectivos.