Escritor Sénior de UX

Te unirás a un grupo de escritores de UX y diseñadores de productos con diferentes habilidades, todos enfocados en resolver problemas y diseñar la mejor experiencia. Juntos, el objetivo es crear las mejores percepciones y experiencias en torno a la aplicación Luno.

Su trabajo, específicamente, será crear una conversación clara y significativa entre los clientes y el producto, permitiéndoles actualizar al nuevo sistema financiero con la menor fricción posible.

Trabajo que realizarás:

• Trabajando en colaboración con diseñadores para escribir microcopias atractivas para productos en múltiples plataformas (Android, iOS y Web).
• Redactar y presentar soluciones que incluyan información del cliente, datos, requisitos comerciales y valores de marca.
• Investigar las mejores prácticas y obtener comentarios de los clientes junto con los diseñadores de productos para defender al cliente durante todo el ciclo de vida del producto.
• Colaborar y contribuir al sistema de diseño y al resultado del equipo de Design Ops.
• Trabajar en colaboración con los gerentes de productos, los analistas de datos y los ingenieros para crear mensajes consistentes en el producto y durante todo el recorrido del cliente.
• Colaborar con otros creadores de contenido en los equipos de Producto, Marketing, Legal y Éxito del cliente para dar forma a la voz de la marca y garantizar la coherencia multicanal.
• Pasar tiempo con traductores y especialistas en localización para garantizar que el contenido y la experiencia aparezcan correctamente para cada audiencia.
• Abordar los comentarios y mejorar el rendimiento de nuestro contenido y la experiencia del cliente
• Revisar datos para comprender el comportamiento del cliente e iterar la copia en consecuencia.
• Revisar todo el contenido relacionado con el producto antes de lanzarlo.

Formación y experiencia:

• Licenciatura en inglés, periodismo, redacción técnica, UX, HCI o experiencia práctica equivalente.
• Mínimo 4 años de experiencia relevante en redacción de textos de interfaz.
• Una cartera de trabajo que demuestra su don para simplificar y mejorar las experiencias de los usuarios.
• Una comprensión básica de los sistemas de diseño, incluido el diseño de materiales y el diseño de interfaz humana para implementar una excelente escritura digital.
• Experiencia en el uso de Figma para colaborar con diseñadores de productos.
• La capacidad de presentar y defender sus decisiones de escritura de UX.
• Entusiasmo por las criptomonedas y la innovación digital en general, y pasión por los principios de diseño.
• Familiaridad con la arquitectura de la información para estructurar contenido complicado.

En sus primeros seis meses:

• Trabaje dentro de un equipo multifuncional para crear la micro copia, correos electrónicos de productos, notificaciones automáticas y otros puntos de contacto de la interfaz de usuario.
• Contribuir a la creación de pautas de copia para componentes en el sistema de diseño.
• Trabajar en colaboración con los diseñadores de productos para crear mensajes consistentes en el producto y durante todo el recorrido del cliente.

Beneficios:

• Equipo con visión de futuro y ambicioso que valora la diversidad, el trabajo duro y la búsqueda continua de la excelencia.
• La política de trabajo remoto pero localizable le da la libertad de elegir entre trabajar desde casa o desde la oficina.
• Mejora cuerpo y mente, con un excelente seguro médico privado.
• Cursos de formación gratuitos sobre Udemy y CodeAcademy.
• 0 tarifas con Luno desde el día que comienzas.
• Generosa maternidad / paternidad e incluso paw-ternity para tu mascota.
• Una comunidad de trabajo colaborativa y amigable, con eventos sociales regulares y clases virtuales de cocina, baile, dibujo y plantación de casas organizadas por nuestros Lunauts.