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Funciones:
- Procesa la información y los documentos originales mediante la revisión de los datos en busca de deficiencias y la resolución de discrepancias mediante el uso de procedimientos estándar o la devolución de documentos incompletos para su resolución.
- Procesar la entrada de datos de los documentos fuente de manera oportuna y precisa.
- Completa una variedad de tareas administrativas y de entrada de datos bajo la dirección de la gerencia.
- Mantiene las operaciones siguiendo políticas y procedimientos e informando los cambios necesarios.
- Realizar cualquier otra instrucción relacionada con el trabajo según lo solicitado.
Educación y experiencia:
- Se requiere diploma de escuela secundaria o GED.
- Preferentemente un año de experiencia en captura de datos.
Competencias, Conocimientos y Habilidades:
- Se prefiere la capacidad de realizar funciones de entrada de datos a 55 WPM.
- Competencia básica con Microsoft Office Suite para incluir Outlook, Word y Excel.
- Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y dentro de un entorno de equipo.
- Fuertes habilidades organizativas.
- Habilidad de multitareas.
- Pensamiento crítico y habilidades de escucha.
- Servicio orientado al cliente.
- Etiqueta telefónica adecuada.
- Habilidades de manejo del tiempo.
- Habilidades efectivas para resolver problemas con atención a los detalles.
- Habilidades de escucha efectiva y pensamiento crítico.
- Familiaridad con el campo de la salud y la terminología médica básica.
Licencia y Certificación:
- Ninguna.
Competencias a nivel de organización:
- Aprovechando la retroalimentación.
- Orientación al cliente.
- Valorando las diferencias.
- Gestión del trabajo.
- Ganando Confianza.
- Orientación a la Calidad.
- Adaptabilidad.
- influenciando.
- colaborando.
