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Será responsable de impulsar el proceso de ventas con clientes potenciales, así como de la expansión dentro de las cuentas existentes. Trabajará con los clientes para comprender sus objetivos comerciales y actuará como su guía de confianza para entender cómo respond.io sería una buena opción para su organización. Además, trabajará con equipos multifuncionales para ayudar a alinear la hoja de ruta de productos y materiales de marketing con los comentarios de los clientes. Si disfruta trabajando con clientes de una variedad de industrias en un entorno que cambia rápidamente, únete al equipo.
Responsabilidades:
- Ser la fuerza impulsora detrás del crecimiento de los ingresos buscando proactivamente nuevas oportunidades.
- Educar a los clientes potenciales sobre el inmenso valor que ofrece respond.io.
- Brindar recomendaciones de soluciones personalizadas basadas en las necesidades comerciales y patrones de uso únicos de los clientes.
- Gestionar múltiples relaciones con clientes simultáneamente, guiándolos a través de las distintas etapas del proceso de ventas.
- Manejar las consultas entrantes de los clientes con delicadeza, abordando eficazmente las cuestiones de facturación, legales, de seguridad y técnicas.
- Actuar como defensor de los clientes, recopilando comentarios valiosos para impulsar mejoras continuas, incluidas mejoras de productos.
- Mantenerse informado sobre las tendencias de la industria, las ofertas competitivas y las tecnologías emergentes para posicionar eficazmente los productos de la empresa en el mercado.
- Ayudar con tareas y responsabilidades adicionales según sea necesario para contribuir al éxito del equipo.
Requisitos:
- Experiencia previa en ventas de SaaS B2B, con un historial comprobado de éxito en ventas a cuentas de mercado medio dentro de la región EMEA.
- Es imprescindible tener un dominio excepcional del inglés y del árabe de forma clara y concisa, tanto hablado como escrito.
- Se prefiere altamente un historial de cierre exitoso de acuerdos de ventas dentro de una empresa SaaS B2B.
- Pasión por identificar las necesidades de los clientes y garantizar su satisfacción.
- Una mentalidad ambiciosa y orientada a objetivos es crucial para el éxito.
- Prosperar en un entorno flexible y dinámico, mostrando resiliencia frente a los desafíos.
- Si bien no es obligatorio, la capacidad de hablar francés es una ventaja valiosa.
- Familiaridad con la venta de soluciones o metodologías similares.
