Descripción del trabajo

Se busca a un ejecutivo de cuentas para gestionar las relaciones con los clientes, velar por el buen funcionamiento de las cuentas a su cargo, y con capacidades comerciales para detectar oportunidades de upsell o posibles mejoras.

El candidato ideal deberá tener experiencia como Account y Client Services, Project Management o Sales en menor medida.

Su objetivo principal será fidelizar a los clientes actuales mediante una atención excelente y creando una relación de confianza basada en el buen hacer, el adelantarse a posibles problemas, y resolver internamente cualquier necesidad.

Responsabilidades:

  • Definir las necesidades de cliente en un SoW acorde con la propuesta económica de cada proyecto y asegurarse de su cumplimiento.
  • Descubrir nuevas oportunidades de ventas o upsell a través de la creación de relaciones de transparencia y confianza.
  • Presentar productos a nuevos clientes.
  • Brindar soporte postventa profesional para maximizar la fidelidad del cliente.
  • Mantenerse en contacto regular con sus clientes para comprender y satisfacer sus necesidades.
  • Responder a las quejas y resolver problemas a satisfacción del cliente para mantener la reputación de la empresa.
  • Negociar acuerdos y mantener registros de ventas y datos.

Requisitos:

  • Experiencia comprobada como Account Executive o un puesto similar de Sales / Client services.
  • Conocimiento de los principios de investigación de mercado, ventas y negociación.
  • Conocimiento excepcional de herramientas de finance tipo Xero, Project Management tipo ClickUp/Asana, y ofimática tipo Google Docs/Sheets.
  • Excelentes habilidades de comunicación / presentación y capacidad para construir relaciones.
  • Habilidades organizativas y de gestión de tiempo y de equipo.
  • Capacidades comerciales.
  • Entusiasta y apasionada.
  • Grado en administración de empresas, ventas o marketing.
  • Se valorará nivel de Inglés.

Ofrecemos:

  • Jornada completa (Horarios 9h – 18h).
  • Incorporación inmediata.
  • Entorno de trabajo joven y creativo.
  • Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa.
  • Duración: contrato indefinido con 6 meses de prueba.

Salario a percibir

salario a convenir
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