Se busca un ejecutivo de cuentas con experiencia para unirse al equipo de ventas. El candidato actuará como enlace entre el equipo de ventas y los clientes (industrias de alimentos y bebidas, comercio minorista y hotelería), garantizando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

• Identificar nuevos clientes potenciales.
• Gestionar cuentas clave.
• Actuar como punto de contacto para los clientes.
• Organizar reuniones periódicas con los clientes para analizar sus necesidades.
• Resolver problemas y gestionar quejas de manera oportuna.
• Asegurarse de que se cumplan los requisitos de presupuesto y tiempo.
• Mantenerse actualizado con nuevas funciones y lanzamientos de productos.
• Establecer las mejores prácticas.
• Supervisar e informar sobre el análisis del rendimiento de las ventas.
• Sugerir ideas innovadoras para aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos:

• Más de 5 años de experiencia como ejecutivo de cuentas, idealmente vendiendo a industrias de alimentos y bebidas, minoristas u hotelería.
• Experiencia práctica con la satisfacción del cliente.
• Capacidad para comprender las necesidades de los clientes y aumentar la participación de los mismos.
• Sólidos conocimientos de software CRM.
• Comprensión de las métricas de desempeño de ventas.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Habilidades analíticas y de gestión del tiempo.
• Capacidad para planificar, coordinar y ejecutar presentaciones frente al cliente que involucren a múltiples partes interesadas.
• Enfoque de venta seguro y empático, con capacidad para transmitir confianza a través de sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o experiencia relevante.