Mattermost está buscando un diseñador de productos sénior, autoservicio que nos ayude a crear una experiencia de compra perfecta para los clientes, y alguien que prospere en la intersección del diseño y el análisis de productos para acelerar el crecimiento impulsado por productos.

Liderará el diseño de productos para todas las experiencias de transacciones de autoservicio, incluidas la compra, la expansión y la renovación, y ayudará a mejorar la eficiencia general de GTM que permite un rápido crecimiento a escala.

El candidato ideal es un diseñador fuerte y multidisciplinario con un ojo sobresaliente para los detalles y la capacidad de producir interfaces receptivas de alta calidad en múltiples plataformas. Todos los días, trabajará con gerentes de productos, desarrolladores y miembros de la comunidad de código abierto para crear experiencias de usuario intuitivas y atractivas.

Responsabilidades:

• Busque oportunidades de manera proactiva para mejorar el diseño y la experiencia del usuario de nuestro producto con un enfoque en los niveles de productos en la nube.
• Establecer pautas detalladas de usabilidad y diseño para el desarrollo de productos basadas en las mejores prácticas de la industria y la evaluación comparativa competitiva.
• Cree y mantenga una biblioteca de recursos de diseño e interfaz para que los utilicen los equipos de productos.
• Trabaje en colaboración con gerentes de productos, ingenieros, clientes y otras partes interesadas para recopilar requisitos y comprender las preocupaciones de usabilidad y las áreas de mejora.
• Produce diseños de diversa fidelidad según las necesidades, que van desde bocetos hasta maquetas y prototipos.
• Planificar y realizar investigaciones de usuarios y pruebas de usabilidad, documentar, comunicar y actuar sobre los resultados.
• Construir relaciones entre líneas de productos y grupos funcionales para elevar el estándar de buen diseño en toda la empresa.

Formación y experiencia:

• Más de 5 años de experiencia práctica del usuario y diseño visual en la industria del software con un fuerte enfoque en el diseño receptivo para aplicaciones de escritorio / navegador en la nube.
• Experiencia trabajando en productos de colaboración B2B, idealmente en SaaS y entornos de crecimiento dirigidos por productos.
• Sólida experiencia en diseño de interacción, con la capacidad de articular de manera efectiva la lógica detrás de las decisiones de diseño.
• Fuerte sentido del diseño visual y atención impecable a los detalles, con un impulso para hablar cuando algo no se implementa según sus estándares.
• Intensamente curioso, con una buena comprensión de la analítica y el deseo de aprender de los datos.
• Competente en diversas técnicas de investigación y diseño, como métodos de investigación cualitativa, personas, estructura de alambre, análisis de tareas, mapeo de viajes, bocetos, creación de prototipos, pruebas de usabilidad, etc.

Habilidades:

• Diseño para productos SaaS.
• Comprensión de complementos / integraciones.
• Experiencia con las últimas tecnologías y marcos web (por ejemplo, React, Vue).