Será responsable de diseñar la próxima generación de experiencias de inteligencia artificial para productos empresariales. El puesto combina estrategia de UX, diseño de interacción, IA generativa y experiencias conversacionales para transformar capacidades avanzadas de inteligencia artificial en interfaces intuitivas, accesibles y útiles para los usuarios.

Responsabilidades:

• Diseñar experiencias de usuario para funcionalidades basadas en inteligencia artificial en aplicaciones web, escritorio, móviles y administrativas.
• Explorar nuevos modelos de interacción con IA generativa, incluyendo interfaces conversacionales, copilotos, asistentes, recomendaciones, generación de contenido, resúmenes y automatización de flujos de trabajo.
• Diseñar experiencias para sistemas de IA con agentes capaces de razonar, recomendar acciones, ejecutar tareas y coordinar procesos de varios pasos.
• Traducir funcionalidades complejas de inteligencia artificial en interacciones sencillas y comprensibles para usuarios empresariales.
• Definir cuándo la IA debe actuar de forma proactiva y cuándo el usuario debe iniciar o controlar explícitamente una acción.
• Diseñar patrones para indicaciones, sugerencias, contenido generado, acciones de IA, confirmaciones, comentarios e intervención humana.
• Crear experiencias que expliquen de forma clara qué está haciendo un sistema de IA, por qué realiza determinadas recomendaciones y qué acciones ha ejecutado o pretende ejecutar.
• Diseñar productos desde las fases de descubrimiento y conceptualización hasta la creación de prototipos, implementación, lanzamiento y optimización posterior.
• Realizar investigaciones de usuarios, estudios de usabilidad, entrevistas, análisis de competencia y análisis de flujos de trabajo.
• Convertir las necesidades de los clientes y los requisitos del producto en recorridos de usuario, flujos de trabajo, wireframes, prototipos y diseños de alta fidelidad.
• Desarrollar y validar hipótesis mediante prototipos rápidos y pruebas con usuarios.
• Identificar oportunidades para simplificar procesos complejos mediante UX y automatización inteligente.
• Utilizar datos cualitativos y cuantitativos para evaluar experiencias y proponer mejoras.
• Colaborar con equipos de producto, IA/ML, ingeniería, investigación y diseño.
• Trabajar con los equipos de producto para garantizar que las soluciones respondan a necesidades reales y generen resultados medibles.

Requisitos:

• Experiencia senior en diseño de UI/UX, diseño de producto o diseño de experiencias digitales.
• Experiencia diseñando productos y experiencias para software empresarial.
• Conocimientos de inteligencia artificial generativa y de los principales modelos de interacción con sistemas de IA.
• Experiencia con interfaces conversacionales, copilotos, asistentes, recomendaciones o funcionalidades basadas en IA.
• Capacidad para diseñar experiencias para sistemas de IA con agentes y automatización de procesos.
• Conocimientos de estrategia UX y diseño de interacción.
• Experiencia realizando investigación de usuarios, entrevistas, pruebas de usabilidad y análisis de flujos de trabajo.
• Dominio de wireframes, prototipado y diseño de alta fidelidad.
• Capacidad para transformar problemas complejos en experiencias sencillas e intuitivas.
• Capacidad para trabajar con datos cualitativos y cuantitativos para evaluar y mejorar diseños.
• Experiencia colaborando con equipos de producto, ingeniería, investigación y especialistas en IA/ML.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma desde el descubrimiento hasta el lanzamiento y la optimización del producto.